捷豹路虎遭黑客攻击，生产销售全面停摆

英国豪华汽车制造商捷豹路虎（JLR）近日遭遇了一场大规模定向网络攻击，导致其全球IT系统陷入瘫痪，核心业务运营面临严峻挑战。目前，捷豹路虎已邀请警方与第三方网络安全专家介入，正夜以继日地进行系统重建工作。

此次网络攻击的直接后果是生产的全面停摆。据汽车媒体《Autocar》了解，自周一系统遭入侵后，生产揽胜及揽胜运动版的索利哈尔工厂与哈利伍德技术工厂均已停止生产，路虎新车制造被迫中断。另据《利物浦回声报》报道，哈利伍德工厂的大部分员工已被通知在9月9日之前无需返岗。捷豹路虎官方尚未给出系统恢复及复产的具体时间表。

冲击波已迅速传导至销售终端。经销商的销售、客户交车及零部件订购业务已全面中断。由于无法为已有零部件进行编码匹配，车辆维修服务也受到影响。更具讽刺意味的是，《Autocar》于9月1日首次报道了该问题，当天正值英国传统的“新牌日”，经销商却因系统瘫痪无法为新车注册，只能通过致电英国驾照与车辆牌照管理机构（DVLA）的方式进行效率低下的手动操作。

据《每日电讯报》报道，一个名为“Scattered Spider”的黑客组织已声称对此次攻击负责。该组织曾有攻击玛莎百货并造成巨额损失的“前科”。该报援引黑客组织成员的消息称，他们利用了捷豹路虎所使用的第三方软件SAP Netweaver中的一个已知漏洞。值得注意的是，美国网络安全与基础设施安全局（CISA）此前已就该漏洞发布过警告，但捷豹路虎是否应用了相应补丁尚不可知。

目前，事件最大的不确定性在于数据安全。黑客方声称已获取客户数据，但捷豹路虎在官方声明中向《Autocar》强调，“没有证据表明任何客户数据被盗”。在此次危机中，尽管捷豹路虎的官网等面向公众的系统仍在运行，但其核心生产与销售脉络已被切断，这家老牌车企正面临一场严峻的数字化生存考验。

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