“套路消费！”海南女子去餐厅吃饭，因为不想喝酒便点了一壶椰子水，没曾想，一结账竟然花了608元，饭店说一个椰子38元，这杯椰子水是用16个椰子做出来的，一共608元，有什么的问题。这可把女子气坏了，觉得餐厅没有事先告知，于是就将这家餐厅举报了！
“服务员说38元一扎，结账却要608元！”女子怎么也没想到，一顿普通的聚餐竟成了糟心经历。
女子带着5位朋友在海口九点半粤宴臻品餐厅用餐，原本1100元的菜品消费还算合理，但最后账单却飙升至1790元——问题就出在那16个“天价椰子”上。
当晚8点多，女子一行人因有人不能喝酒，便想点些清爽饮品。看到邻桌都在喝椰子水，服务员报价“38元”时，所有人都理解为“一扎38元”。
连续点了3扎后，大家还夸赞椰子水香醇解腻，直到次日核对账单才发现，所谓“38元”竟是一个椰子的单价，3扎用了16个椰子合计608元。
“这分明是诱导消费！”女子气愤地表示，服务员从未说明“一扎=5个椰子”，而餐厅老板坚称菜单明码标价，还强调用的是“泰国进口椰子”。
双方争执不下，王女士最终要求退还充值卡余额，发誓再也不踏进这家店。
类似消费纠纷并不少见，去年三亚某海鲜馆就因“38元/个”的鲍鱼结账时变成“38元/克”被投诉。
业内人士透露，部分商家会利用“计量单位模糊化”套路：把“每份/每扎”说成“单价”，等消费者发现时为时已晚。
明码标价确实是底线，但商家也得有点服务良心，菜单上写‘38 元 / 个’，可客人询问时为啥不直接说‘一扎需要用 5 个，总价 190 元’？
尤其是看到客人连点 3 扎，明显对价格有误解，这时候提醒一句能少多少纠纷？赚钱得赚在明处，靠信息差坑熟客，迟早把口碑做烂。
这事儿核心是‘消费知情权’的边界问题，服务员说‘38 元’时，客人理解的是‘一扎 38 元’，商家认为是‘一个 38 元’，这种认知偏差完全可以通过一句话避免。
餐饮行业讲究回头客，尤其是女子还是充值会员，就因为没多嘴解释一句，不仅丢了熟客，还闹得全网议论，这损失可比退几百块钱大多了。”
这件事给我们提了个醒：在外就餐时，别被“大概”“差不多”的说辞糊弄，您有没有遇到过类似消费陷阱？来评论区说说您的经历，让更多人避坑！
信源：直播海南
评论列表