“缺大德了!”山东一男子深夜点外卖,商家自配送的小哥把餐送到后,放门口拍照发给了男子,谁料,男子开门取饭时,却发现门外什么也没有,发消息问小哥,对方坚称送到了,为解开疑惑,男子查看了家门口的监控,结果视频显示的画面,让他很是惊讶! 据中安在线8月27日报道,当时男子收到外卖发来的照片,显示餐已经送到他家门口。可他开门一看,地上除了地垫,空荡荡的,他第一反应是:是不是送错楼层了?或者被人顺手拿走了?
但那时候已经很晚,整栋楼静悄悄的,很少有人出入,他立马联系配送员,对方一口咬定:“已经送到了,没问题。”
两人来回确认地址和门牌号,确实一点没错。男子越想越不对劲,干脆调出门口的监控录像。这一看,他简直哭笑不得。
监控画面显示,配送员把外卖放在地上,拿出手机拍照,发完照片之后,他居然弯腰又把外卖拿了起来,转身就走了,全程不超过半分钟。
男子把视频发到网上,配文说:“哥们,你这演技可以啊!”很多网友看了直呼离谱。有人调侃:“这是新型诈骗之‘我送了,但没完全送’?”也有人感叹:“现在拿外卖都得靠监控自证清白了?”
事实上,这类事件并不是第一次发生,此前在广东、江苏等地,都出现过类似情况。有的配送员拍完照就把餐带走,有的则是送错地址、随便一放就走了之。不少人因为没装监控,最后只能自认倒霉。
为什么明明拍照了还要拿走?有一种猜测是,可能配送员自己也想吃,或者之前遇到过餐品被偷的情况,但这次演得有点过。还有一种可能是,他同时在送多个订单,不小心搞混了,但又不好意思承认。
不过无论如何,平台和商家对这类行为是有明确规定的,如果是商家自配送,责任往往落在送货人本人身上。查实之后,不仅会被罚款,还可能影响接单信誉。而从用户角度来说,如果没有监控,真的很难说清楚。
这件事引起了不少人的共鸣。很多人留言分享自己类似的外卖“神秘消失”经历。有人说是放在单位门口不见了,有人怀疑被邻居拿走,还有人甚至遇到过外卖员根本没到楼下就直接标记“送达”的。
但说到底,一单外卖不值多少钱,背后反映的却是诚信问题。有人说,“现在点外卖就像开盲盒,不到开门那一刻,你永远不知道餐在不在”。虽然是一句调侃,但也透露出些许无奈。
不少网友建议,以后收外卖最好能当面交接。如果实在不方便,也可以要求骑手放在指定位置,或者通过实时消息保持沟通。还有人提醒,家里有监控的真的能省很多事,至少出了问题有据可查。
目前,该订单已经被平台处理,男子获得了退款和补偿。而那名配送员是否会受到进一步处理,还没有明确的消息。但可以确定的是,这次“翻车”现场,全靠监控还原了真相。
你有遇到过外卖莫名消失的情况吗?最后是怎么解决的?
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