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我朋友装空调的,那天跟我说,给条件不好的人干活,业主爱端架子、指手画脚;给富人干

我朋友装空调的,那天跟我说,给条件不好的人干活,业主爱端架子、指手画脚;给富人干活,业主会泡茶递水,客客气气。我听着心里不舒服,问为啥,他说“条件不好的人难应付,富人好沟通”。我自己也不富裕,听着挺膈应。你们说,这是个别情况,还是普遍的? ​​​