2008年，杨佳走下法庭，与母亲见面后，被押到火葬场抬进死刑执行车。

2008年，上海市高级人民法院门前停着几辆闪着警灯的车辆。

这天是11月26日，杨佳穿着深蓝色棉袄从法庭里走出来，这是他最后一次见到母亲。

母子俩在法院门口站着说了会儿话，法警手里的对讲机时不时发出电流声。

等他们说完话，警察马上把杨佳押上警车，车队直接往火葬场方向开去。

2007年那时候杨佳来上海旅游，图便宜在街边租了辆自行车。刚开始他玩得挺高兴，骑着车到处转悠看风景。

有天下午在徐家汇那块儿，碰上个交警查车。警察发现他租的自行车没牌照，让他去派出所登记。本来是个小事儿，谁也没想到后来能闹那么大。

到了派出所，值班民警拿着租车收据翻来覆去地问。从下午三点多一直问到天擦黑，杨佳把租车过程说了七八遍。

派出所让他等着，说要去核实情况。结果这一等就是两天，后来还是租车店老板带着手续来才说清楚。为这个事，杨佳心里憋着口气，觉得被警察故意刁难了。

从派出所出来之后，杨佳开始到处告状。先是往区里公安局递材料，后来又跑市里信访办。接待窗口的人换了好几拨，材料交上去就跟石沉大海似的没回音。

有回在信访办，办事员跟他说这种事够不上立案标准，让他别折腾了。杨佳偏不信邪，三天两头往政府机关跑，手里总拎着个装材料的塑料袋。

转过年来7月1号早上，杨佳背着黑书包进了闸北公安分局。当时大厅里办事的人不少，谁也没注意这个穿灰色外套的年轻人。

他突然从包里掏出汽油瓶往地上砸，火苗子蹭地窜起来。趁着大伙儿乱作一团，他摸出刀往办公室里冲。等增援警察赶到的时候，地上躺着好几个人，

有六个警察没救过来，还有四个重伤的。

案子破得很快，杨佳当场就被按住了。后来法院开庭审的时候，他咬死说警察以前欺负过他。

可是法官调了记录出来，压根找不着他说的事。

检察院把现场录像、物证都摆出来，证明这是早就计划好的报复行动。

杨佳他妈请的律师想往精神问题方面辩护，结果司法鉴定报告写得明明白白，这人作案时脑子清醒得很。

到了08年11月二审维持原判，死刑核准程序也走完了。执行那天早上，杨佳他妈在法院门口哭得站不住。

法警押着人出来的时候，母子俩就隔着三四米说了几分钟话。完事儿警车直接开去火葬场，那边专门有辆死刑执行车等着。这事后来上了新闻，全国老百姓都在议论。

现在回头看看，要是当初派出所处理租车的事多上点心，可能后面就不会出这么大乱子。

有老民警私下说，其实当年那个查车的交警也是照章办事，谁成想能闹出人命来。

所以说老百姓遇事别钻牛角尖，工作人员办事也得将心比心。

后来政府搞了个"阳光信访"系统，投诉进展都能在网上查，就是怕再有人憋着气走极端。

说到底，这场悲剧给所有人都敲了警钟。社会在进步，处理矛盾的办法也得跟着进步。现在街坊邻居闹矛盾，社区都有调解员上门说和。

政府热线24小时有人接，再小的投诉都得给回执单。这些变化都是实打实的，虽说不能完全避免冲突，但至少能让老百姓有个说理的地方。