不久前，荔城区劲德堂健康管理有限公司负责人通过荔城区市场监管局行政审批窗口办理“企业信息变更”一件事套餐。原本需要6个工作日完成的审批流程，当天就完成。企业特地向区市场监管局窗口工作人员送去一面“应企所急服务高效”锦旗。

“多地多窗多次”转变为“一地一窗一次”，荔城区“高效办成一件事”落地见效，大幅提升了企业和群众办事满意度、获得感。

近年来，荔城区持续优化营商环境，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，通过线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，深入推动政务服务提质增效，为企业、群众带来更多的便利。

连日来，荔城区行政服务中心联合区执法局，踏勘尚济街和滨溪北路交叉口停车场出入口项目，实地察看项目周边基础设施情况，共同会商施工方案。通过联合踏勘，实现“减环节、减时限、减材料、减跑动”，促进民生事项审批工作提质增效。

该区持续深化流程再造，大力推行“联审联批”模式，对城市管线设施涉及的挖掘道路、大型户外广告等民生事项实行全程在线、同步会审、联合踏勘。近年来，该区共开展“多测合一”项目284个、告知承诺制项目1126个、联合踏勘项目158个、联合验收项目96个。

区行政服务中心以全省服务事项“五级十五同”为契机，依法推进“证照分离”改革，对服务事项进行两轮次的清理、调整，并要求各有关单位减环节、减材料、减时限，持续优化营商环境。全区共有2384政务服务事项，其中，承诺事项有990项，当场即办事项有1394项，即办率达到99.3%。

为持续深化“放管服”改革，增强政府部门协同能力，更大限度释放市场主体活力，区行政服务中心指导26个入驻中心的区直单位、6个镇街和1个分中心全部完成“一窗受理”改革。全区共有2384项依申请政务服务事项全部进驻省网上办事大厅、实体办事大厅以及闽政通App。

去年，该区又重点攻坚“高效办成一件事”套餐集成服务事项改革，共完成18个套餐服务集成改革，全部通过系统测试，解决了群众“多头跑、来回跑”问题。截至今年3月，全区共办理“一件事”套餐服务事项2.53万多件。

今年，该区依托“政企直通车”“亲清惠企平台”双通道，强化利好政策对接宣传和涉企问题协调解决，完成发布惠企政策21条，办结企业诉求6件，按时办结率100%。（记者朱建婷通讯员何晋生）