西贝的一封致歉信，彻底暴露了西贝这家集团是真没有任何文化底蕴啊，到底是公关团队不行，还是企业的文化部门写作能力不行，致歉信一出，立刻被人找到破绽，这下得罪了广大消费者，因为西贝认为消费者虐待了它[捂脸]。那么请问各位消费者你们是怎么虐待了它呢？
