中国小伙在新加坡展会上被安保人员推搡，新加坡安保一直对中国小伙怒吼着：“闭嘴，出去”。看到这我真的气不打一处来。 2025 年 8 月，新加坡滨海湾金沙会展中心举办的亚洲科技博览会上，一名中国参展小伙的经历引发关注。当时他在某科技企业展台前排队等待体验新产品，队伍中多次出现新加坡籍观众插队情况，小伙与插队者理论时，现场安保人员介入处理，最终将小伙带离现场，过程中安保人员曾对其做出推搡动作，并反复要求 “闭嘴，出去”。 这场冲突发生在展会第二天的上午 10 点，正值参观人流高峰时段。小伙与插队者的交涉持续约 3 分钟，期间有其他观众用手机拍摄。 安保人员抵达后，未向周边观众了解情况，便将小伙带向展区出口。据展会参展手册规定，安保人员处理纠纷时应先核实事件经过，并联系主办方工作人员协同处理，若需驱离人员需出具书面说明。但小伙事后表示，安保人员未出示任何文件，也未告知驱离理由，仅在他询问时重复 “按规定执行”。 类似的外籍参展者与安保冲突并非首次发生。2024 年 2 月新加坡航展期间，曾出现德国空军运输机展区工作人员拒绝中国游客参观的情况，当时游客被驱赶并发生肢体接触，事后空客公司公开道歉并调整参观流程。对比两次事件，安保人员处理方式存在共性，均未遵循 “先调查后处置” 的流程，且对中国籍人员采取较激进措施。 新加坡消费者协会 2024 年数据显示，当年展会相关投诉中，12% 涉及安保服务问题，其中 3 起与 “国籍相关的处置差异” 有关。协会建议展会主办方加强安保人员的跨文化沟通培训，避免因身份差异导致处理偏差。此次亚洲科技博览会的主办方在事件发生后，尚未公开回应，但有内部工作人员透露，已暂停涉事安保人员的现场工作，启动内部调查。 从展会管理机制来看，新加坡大型活动通常会投入警察、辅警及第三方安保力量，分工涵盖交通疏导、秩序维护、应急处置等。涉事安保人员来自当地一家第三方安保公司，该公司 2023 年曾因展会安保培训不足被处罚。根据新加坡《私人安保业法令》，安保人员需通过包括冲突处理、人权意识在内的培训课程方可上岗，课程内容由新加坡警察部队制定。 目前，中国驻新加坡大使馆已收到小伙的情况反映，正协助其与展会主办方沟通。展会剩余几天的安保部署已做出调整，热门展台增设监控摄像头，并安排会中文的工作人员协助处理纠纷。这场因排队引发的冲突，不仅暴露了展会现场管理的漏洞，也让外界关注新加坡展会安保服务中可能存在的身份差异化处理问题，后续如何优化流程以避免类似事件，成为主办方与监管部门需要解决的问题。
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