乐事薯片“住单间”一事,官方的回应来了 广东女子在上海买了一袋乐事薯片,返回广东,发现不对劲,鼓鼓囊囊的真空包装,打开里面只躺着一片,视频一流出,网友们炸了锅。 有人质疑是炒作,我看了原视频,该网友叫“我不是金元宝”,应该情况属实,网友们调侃,“薯片都住上单间了!,“这公摊面积实在太大!” 我认为这只是一个个例,网友们不要上纲上线解读,事件曝出之后,乐事官方态度积极诚恳,立刻出来发声了,道了歉并主动联系当事人,承诺积极跟进解决。从这个态度能看出乐事是很重视客户的,没有推卸责任,这点值得肯定。 但这个事确实反映了食品行业管理存在的疏漏问题,虽说是个例,但出现后影响还是比较大的,会降低消费者的信任度,任何一个企业,质量就是生命,出现薯片住单间,说白了就是包装员工不用心,质检不负责,工作态度敷衍,作为消费者,我们通常只会以小见大,来品评一个产品。 但愿所有的食品企业引以为戒,加强品控,避免类似事件再次发生,消费者加强监督,让食品行业更加规范,实现双赢。
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