上海，一独居女子凌晨1点打不开门锁，在平台花25元叫了开锁服务，万万没想到，来了2个开锁师傅，他们不管三七二十一，直接强行把女子的门锁拆除，换了个新锁，然后让女子支付2410元，还说女子报警他们也不怕，女子一看大半夜的，不给钱两人不走，害怕对自己不利，就硬着头皮转账1800元，才把他们打发走，结局惊呆众人。 8月26日，据内蒙古晨报报道，8月16日深夜，独居的小慧回到家，她翻遍背包，才发现没带钥匙，进不了家门了。 这深更半夜的如何是好？她赶紧登录平台，想叫个开锁服务，还好，上门开锁才25元，在小慧的承受范围内。 开锁师傅如约而至，出乎小慧意料的是一下子来了2个男子，小慧很纳闷，对他们来说，这么简单的活，不会这么兴师动众吧？她哪里知道，两个人合伙给她挖了一个大坑。 两个师傅装模作样鼓捣一番后，说打不开小慧的门锁，然后不容分说，就强行拆掉门锁，给重新安了一把新锁，开价2410元。 小慧目瞪口呆，直接懵圈。这是强买强卖吗？ 开锁师傅却说，他们不是胡乱收费，并告知锁芯580元、防撬锁体500元、把手480元、夜间服务费150元、强开300元、安装200元。 小慧随后加了一遍，按开锁师傅说的收费项目，加起来也才2210元，他们还多收了200元。 再说了，他们开不了锁可以离开，她再重新找其他开锁人员，凭啥强行给自己换锁？ 不料，开锁师傅闭口不谈，反而告诉小慧，他们是明码标价，收费已经在平台店铺的“图文详情页”里写的一清二楚，每一项收费标准都是“某某元起”。 两个人还扬言，即使小慧报警，他们也不怕，反正是明码标价，谁都奈何不了他们。 两个人还歪曲事实，说锁是小慧选的，何来强买强卖？ 小慧怎么可能报警呢，对方都知道她住的具体位置，而且她还是独居，得罪他们还了得？ 可能，对方就是抓住小慧是独居女性的弱点，才如此肆无忌惮。 两个人毫不妥协，如果他们不离开小慧怕惹急了对方，自己不安全，小慧软磨硬泡，最终给两人转账1800元，才把两人打发走。 被坑的小慧越想越生气，直接进行了投诉，在相关部门介入下，开锁中心回应了，虽然承认开锁师傅存在不当，但只退给小慧1000元。 有人说，这和入室抢有什么区别？完全没有处罚，能骗一个是一个，以后还会发生。 网上那个锁才几十块钱，安装也简单，这开锁的纯粹是讹人，必须严惩！ 我通下水道，网上报价120，到现场就变成500了，前后两分钟完事。现在名堂太多了，谁知开锁这个行业的人是坏人还是好人？ 第一次听说“锁芯、锁壳，把手”分开算钱，真是个人才！不砸这种人的饭碗真的对不起他们的“大聪明”！必须退还全部，你既然开不了，还强拆，这是公开的欺诈。 开锁的业务不好时。出钱让混混，故意把居民家的好锁搞坏，居民被迫开锁，它们趁机乱喊价，这是犯罪。 绝对不能网上找！小区周边配钥匙的店面可以去要个名片备用。基本上都是服务周边居民的，价格公道，也找得到人。 以前急开锁多次，每次300，不要任何附加产品或服务。像这种漫天要价的，就开个锁 哪怕破坏性开，第二天去买个新锁，菜市场/物业找个人装一下，大概也花不了200。即便电子锁现在也很便宜了。 《治安管理处罚法》第46条规定：强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 开锁师傅在未征得小慧同意的情况下强行拆除原锁并更换新锁，属于典型的"强迫他人接受服务"行为。 虽然他们声称是"明码标价"，但实际收费项目与金额明显不合理，且存在虚报价格，多收200元的情况。 将锁具拆分为多个部件分别计价锁芯、锁体、把手等，且价格远高于市场价，涉嫌违反《消费者权益保护法》关于公平交易的规定。 夜间服务费、强开费等附加费用也缺乏合理依据。 两名开锁师傅利用小慧独居女性的弱势地位，通过言语威胁，“报警也不怕”，和滞留不走的施压方式，迫使小慧支付不合理费用，情节恶劣。 平台展示的25元服务费与实际收取的2410元存在巨大差异，且“某某元起”的模糊表述不能免除经营者明确告知真实价格的义务，涉嫌欺诈性营销。 小慧向当地市场监管部门投诉，要求全额退款，并对开锁中心进行处罚；向平台方投诉，要求其承担连带责任；可依据《消费者权益保护法》主张3倍赔偿 警方可依据《治安管理处罚法》对涉事人员处以拘留和罚款。 如情节严重，如多次实施类似行为，可能构成《刑法》第226条规定的强迫交易罪。 消费者优先选择小区周边有实体店的开锁服务，服务前要求明确告知全部费用，遇到强制交易立即报警，不必因恐惧而妥协。 该案例反映出部分服务行业存在的强制交易乱象，消费者应提高警惕，相关部门也应加强对此类行为的监管和打击力度。 关注@灋律盐究员 学法辩是非，用法止纷争。
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