便利店老板天塌了！上海的刘女士和便利店收银员因退货问题发生了争吵，随后倒地不幸去世，家属索赔218万元，法院判了，便利店负15％的责任，赔偿28万余元，加上律师费5万，共计33万元。 家属说，店员太冷漠了，她妈妈本来身体就不好有疾病，店员说没有小票就不能退货，让她妈妈去垃圾桶里翻找，两人就吵起来了，店员说话有点过分，她妈妈就被气得倒地了，结果店员就站在柜台后面看着，也不帮忙救助一下，也不打医院电话！ 法院认为，刘女士去世主要原因是她自身疾病导致，但便利店未尽到安全保障的义务，应进行赔偿！ 个人认为，不管心里愿不愿意，主要事情发生在她的店里，确实应该打120，换位思考如果我是收银员，哪怕遇到个疯子和我吵架，倒在地上，于情于理都应该打这个电话，这是义务和你当时在店里看到的责任，所以感觉不冤，现在的人太冷漠了！
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