“白嫖了吗？”沈阳一男子肖先生，半夜在酒店睡觉时，被两名陌生女性刷开房门，闯入房间。 事件的经过是这样的：肖先生在沈阳出差，晚上11点多到达酒店，入住后就上了床睡觉，之后的事情都不知道了， 直到第二天早上起来，发现两名陌生女性闯入自己的房间，行李被翻得乱七八糟。 肖先生立即报了警。警方和酒店查看监控后，说是前台搞错了同名客人入住。酒店的解释是，肖先生和另一位女士名字都叫“肖某某”，而且身份证号码有一部分是一样的，这种情况也是比较少见的。 酒店表示： 他们在前台办理入住时，都是用身份证识别系统扫描客人身份证信息的，扫描出来的信息显示的是两位客人都是男士，所以前台工作人员没有仔细核对，便给这位女士办理入住了。 酒店的工作人员说：肖先生的身份证和那位女士的身份证上的名字并不一致，单单凭借着姓氏相同就给办理入住，实在是失误太大了。 而且办理入住时两人的身份证信息并不一致，说明这两位客人根本就不是同一个人。 酒店方面表示很抱歉，但仅仅补偿5000积分，肖先生说根本就不够半晚房费，还说积分只能在这个酒店使用，并不是说以后来连锁酒店都可以使用，显得非常敷衍。 这处理方式让人感觉很敷衍，如果真的是因为他们工作失误造成的客人财物损失，至少应该把房费免了吧，表示诚意才对。 再说说员工的错误是不是应该给顾客一个交代，而不是5000积分就把问题解决了，想想半夜三更陌生人出现在自己的房间，还翻东西，大家觉得酒店这样处理合适？