“白嫖上瘾了?”女子在外出吃饭时,特地掏出价值4000元的保温杯,让服务员给自己倒水。不料,女子看到服务员给自己倒的是开水,就一口咬定保温杯损坏,还要求服务员按照原价赔偿!
监控视频里魏晴举着杯子不依不饶的模子也是吧服务员给整不会了,头回遇见这样的事。当事火锅店的李店长接受采访时直呼冤枉:"咱们后厨烧水都是98℃恒温,所有餐具都经得起高温消毒。谁能想到现在保温杯反而怕热水了?"
其实一般遇到顾客要求用自带容器装食物饮品,服务员都会多问两句温度要求。但这次事件确实特殊,毕竟正常人用保温杯都是装热水的,谁会想到保温杯装不了开水
服务员倒热水是正常操作啊,市面上99%的保温杯都设计成装热水的,魏女士事先也没做任何说明,这锅还真扣不到商家头上吧。就跟您自带电饭煲去餐馆,让人家给您煮饭,结果锅烧坏了要店家赔,这不合理嘛。
正常饮品温度在45-75度之间,店家按常规操作没有过错。魏女士这保温杯要真不能装热水,就跟糖尿病患者让餐厅做无糖菜却不提前说明一样,属于碰瓷了吧。这就像您带着不能沾水的皮包去游泳馆,总不能怪更衣室太潮湿吧?
店家应对还算专业,看监控显示,服务员接杯子时仔细检查了杯口是否干净,操作流程没问题。
有懂行的网友说,市面上能卖到四千的保温杯,要么是奢侈品联名款,要么是航天级钛合金材质。但这类产品防烫性能反而更强,日本虎牌高端款实测能承受120度高温。搞维修的老师傅说了,真正怕高温的是某些硅胶密封圈,但最多变形不会整个报废。魏女士拿不出购买凭证,这杯子来历确实可疑
要说商家这回也是挺刚的,没选择息事宁人赔钱了事,而是坚持原则。要知道很多小店遇到这种事,为保口碑就认栽赔钱。但这反而助长了不良风气,杭州有家面馆两年被讹了七次。这次火锅店硬气应对,监控录像保存完整
说到底,一些人得要明白维权不是漫天要价,就像开车上路,交规保护的是守规矩的人。那些想钻空子占便宜的,现在到处都是高清摄像头和懂法的年轻人,这套路越来越玩不转了。下
次再有人想讹商家,可得先做好功课,别像这位魏女士似的,保温杯常识都没搞明白就出来碰瓷,平白给人添了茶余饭后的笑料。
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