玩酷网

标签: 携号转网

运营商财经网康钊:携号转网被三大运营商员工“人人喊打”

运营商财经网康钊:携号转网被三大运营商员工“人人喊打”

2018年2月1日,我国开始首批试点携号转网,那时只有天津、湖北、云南、江西、海南五个省市,意思是不用换手机号也能换运营商,方便消费者,突破号码壁垒,但现在却成了三大运营商基层用来营销的工具,全国几乎所有运营商基层分...
初次办理携号转网失败!之前做过攻略,先去营业厅退光猫,告诉他们要办理携号转网。

初次办理携号转网失败!之前做过攻略,先去营业厅退光猫,告诉他们要办理携号转网。

初次办理携号转网失败!之前做过攻略,先去营业厅退光猫,告诉他们要办理携号转网。所以今天直接带着光猫去营业厅办理,排队二十多个号,等到办理时说明来意,资费太高,老用户携号转网,营业员没说啥,就把我的光猫退了,然后...
今天去办理了移动携号转联通网业务,20年的老用户,在移动营业厅看到有新资费,29

今天去办理了移动携号转联通网业务,20年的老用户,在移动营业厅看到有新资费,29

记得当初办理移动号码的时候,是39元每月,到现在莫名其妙的每月最低消费88元,申请携号转网,移动说还有合约不能办理,当时就在移动营业厅吵起来了,强买强卖这是?然后呢?事情解决了,果断的办理了移动转联通业务,39元50...

不反思自己的问题,反而说“携号转网”是恶性竞争,消费者的眼睛是雪亮的,哪个地方实

不反思自己的问题,反而说“携号转网”是恶性竞争,消费者的眼睛是雪亮的,哪个地方实惠省钱放心厚道,就去哪个地方,抱怨是没什么鬼用的,对用户坦诚相待,不搞套路不挖坑,才是上上之策。我这次出差回去准备携号转网了,全家...
我是移动的老用户了,前段去营业厅问了一下能不能携号转网,直接给了每月200G的流

我是移动的老用户了,前段去营业厅问了一下能不能携号转网,直接给了每月200G的流

我是移动的老用户了,前段去营业厅问了一下能不能携号转网,直接给了每月200G的流量,5000分钟通话,根本用不完,以前花同样的钱,每月只有5G的流量!
杨董,您应该让客服问问,这些移动十几、二十几年的老用户,为啥都要携号转网,而不是

杨董,您应该让客服问问,这些移动十几、二十几年的老用户,为啥都要携号转网,而不是

杨董,您应该让客服问问,这些移动十几、二十几年的老用户,为啥都要携号转网,而不是打电话问:给我们的服务打几分!老用户长期支持,却难享同等优惠套餐,转网理所应当。用户有权利自主选择权,企业要做好服务适应市场竞争,...
携号转网是提高服务的,不是降资费的,移动董事长应该是这个意思吧?现在移动携号转网

携号转网是提高服务的,不是降资费的,移动董事长应该是这个意思吧?现在移动携号转网

携号转网是提高服务的,不是降资费的,移动董事长应该是这个意思吧?现在移动携号转网到联通、电信的套餐真的是太好了,前几天小区里面去了电信、联通的摊位,问了一下资费大概降了一半,流量还能多一倍。你说这算不算恶意竞争...
我算是进了狼窝了,之前用了好几年的联通号,因为家里都用移动,我就携号转网转到

我算是进了狼窝了,之前用了好几年的联通号,因为家里都用移动,我就携号转网转到

因为家里都用移动,我就携号转网转到移动了。只是我没想到,自从转到移动之后就隔三差五的有人给我打电话,说我的套餐不合适不划算,可以免费给我升级。还说不收费用,流量和话费都升级了,我就纳闷了怎么有这么好的事情,后来...
中国移动董事长谈携号转网看到中国移动董事长谈及携号转网的时候,我内心颇有感触。

中国移动董事长谈携号转网看到中国移动董事长谈及携号转网的时候,我内心颇有感触。

中国移动董事长谈携号转网 看到中国移动董事长谈及携号转网的时候,我内心颇有感触。之前我为了办理携号转网,和客服拉扯了整整两个小时,结果最后还是没能转网成功。董事长提到有三成转网用户又重新转了回来,我的同事就是...
移动董事长杨杰在座谈会上说的话被推上了热搜!他说:用户转网不是因为我们59元套餐

移动董事长杨杰在座谈会上说的话被推上了热搜!他说:用户转网不是因为我们59元套餐

移动董事长杨杰在座谈会上说的话被推上了热搜!他说:用户转网不是因为我们59元套餐只有5GB流量,而是因为对我们的服务不满意。这话一出,评论区直接炸了。用户们笑了:“原来你们知道啊?”可知道归知道,问题解决了吗?59元5GB的套餐还在,新用户19元30GB的优惠照旧,老用户依然被当成“人质”——这不是服务问题,这是态度问题。杨杰的发言像极了“渣男式反省”——“我知道我不好,但我不改。”中国移动2025年上半年营收5438亿元,通信服务收入增长0.7%,可用户流失却突破千万。数据不会说谎,问题出在哪?不是用户挑剔,是运营商自己把路走窄了。看看隔壁电信和联通在干嘛?老用户同权、套餐透明化、投诉秒回。移动呢?线上APP找不到的优惠,线下营业厅“意外”出现;想改套餐?先跟AI客服绕半小时迷宫;莫名其妙被扣费?投诉半年才能取消。这不是服务差,是根本没把用户当人看。更讽刺的是,杨杰一边抱怨“携号转网成了恶性竞争工具”,一边纵容各省分公司用低价套餐疯狂拉新。用户用脚投票的逻辑很简单:同样的钱,凭什么新用户流量是我的6倍?这不是竞争,是赤裸裸的歧视。北京市消协的调查打了谁的脸?97.76%的用户对转网后的体验满意,可70.39%的人在转网过程中被刁难。移动嘴上喊着“提升服务”,身体却很诚实——设置障碍、捆绑合约、靓号锁死,能拦一个是一个。用户要的不多,就三点:公平、透明、尊重。可现实呢?老用户十年忠诚换来的,是比新用户更高的资费、更少的流量、更糟的体验。当“杀熟”成了企业文化,就别怪用户集体出逃。杨杰说“服务不满意”,可真正的病灶在哪?是高层战略与基层执行的割裂,是KPI考核逼出的套路,是垄断思维下的傲慢。当运营商把用户当“数据”而非“人”,再漂亮的财报也掩盖不了信任的崩塌。各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
手机号套路太多。失老百姓者失天下携号转网政策实施后,三大运营商的反应就像

手机号套路太多。失老百姓者失天下携号转网政策实施后,三大运营商的反应就像

携号转网政策实施后,三大运营商的反应就像热锅上的蚂蚁,因为他们发现自己的用户被转没了。移动去年一年就损失了600万用户,今年高端用户也纷纷转网,三大运营商不得不使出浑身解数搞促销,营业厅里忙碌的工作人员比赶集的人...
我在10086上申请携号转网,没过一会儿客服就打来询问我原因了,我说流量不够,套

我在10086上申请携号转网,没过一会儿客服就打来询问我原因了,我说流量不够,套

我在10086上申请携号转网,没过一会儿客服就打来询问我原因了,我说流量不够,套餐贵。客服给了我两个方案,一个是每个月多10G全国通用流量,一个是每个月多20G省内流量,我果断选了那个多10G全国通用流量。根据网上数据,说...
移动董事长说携号转网成了恶性竞争!老用户直接晒出账单打脸。89元套餐给15G流量

移动董事长说携号转网成了恶性竞争!老用户直接晒出账单打脸。89元套餐给15G流量

移动董事长说携号转网成了恶性竞争!老用户直接晒出账单打脸。89元套餐给15G流量,新用户39元能买100G。中国移动,少赚点钱,多给百姓一些优惠不好吗?
[点赞]“携号转网是恶性竞争?杨总话音刚落,营业厅就排成了春运。一个老用户套

[点赞]“携号转网是恶性竞争?杨总话音刚落,营业厅就排成了春运。一个老用户套

[点赞]“携号转网是恶性竞争?杨总话音刚落,营业厅就排成了春运。一个老用户套餐89元10G,一个新用户套餐39元100G,差价十倍,这就是“老韭菜勋章”。你让老用户怎么想?(信源:红网—移动老板称携号转网是“恶性竞争”?三...
因携号转网损失600万客户,中国移动掌门人杨杰竟称携号转网为恶性竞争。作为一个十

因携号转网损失600万客户,中国移动掌门人杨杰竟称携号转网为恶性竞争。作为一个十

因携号转网损失600万客户,中国移动掌门人杨杰竟称携号转网为恶性竞争。作为一个十几二十年的中国移动老客户,对中国移动可谓是深恶痛绝,不仅套餐比新号更贵,且所有的套餐都是云里雾里的,与其说是套餐,还不如直接说是套路...

77%的携号转网增长像一记耳光,抽在移动脸上。老用户花89元只买10G,新用

77%的携号转网增长像一记耳光,抽在移动脸上。老用户花89元只买10G,新用户39元拿100G,运营商把忠诚当提款机。流量成本没降,价格却敢翻十倍,摆明吃定你不会跑。工信部数据一公布,移动用户跑得最多,说明大家不是缺流量,是...
震惊!“恶性竞争”今年第一季度,东方大国移动流失用户近100万,老总杨某一脸懊

震惊!“恶性竞争”今年第一季度,东方大国移动流失用户近100万,老总杨某一脸懊

震惊!“恶性竞争”今年第一季度,东方大国移动流失用户近100万,老总杨某一脸懊恼地指责携号转网是“恶性竞争”。可笑的是,移动自己不就是“恶性竞争”的始作俑者吗?移动近几日推出一个39元100G的套餐,把老用户什么89元10G的套餐都逼到地底下去了。更可恨的是,各种各样的障碍让想转网的用户转不了网。工信部的数据显示,2025年上半年,携转的投诉量已经超过2.1万条,其中62%都是套餐欺诈,移动投诉占53%。可谓是移动一家的“盛宴”。除了套餐欺诈,还有不少网友吐槽移动客服的态度,竟然指责用户不懂行!这还不让用户寒心?移动你就乖乖地被竞争对手超越不就了,何必还要叫嚣?明白吗?如果你真的想留住用户,那就少做怨妇,多多改进服务才是正道!
移动老总杨杰一句“携号转网是恶性竞争”直接点燃了老用户的怒火。凭啥老用户守着8

移动老总杨杰一句“携号转网是恶性竞争”直接点燃了老用户的怒火。凭啥老用户守着8

来源:小斌斌说科技发表时间:2025/08/0921:30:48移动老总杨杰一句“携号转网是恶性竞争”,直接点燃了老用户的怒火。凭啥老用户守着89元10G的“韭菜套餐”,新用户却能享39元100G的福利?这双标操作让营业厅排起转网长队——用户哪是较劲价格,是反感被区别对待。毕竟谁愿意当“被收割的老客户”?你现在用哪家运营商?套餐多少钱、多少流量?评论区晒出来,看看谁的套餐最“坑”
移动老总现在估计肠子都悔青了!他后悔的不是5G基站多花了上千亿,

移动老总现在估计肠子都悔青了!他后悔的不是5G基站多花了上千亿,

移动老总现在估计肠子都悔青了!他后悔的不是5G基站多花了上千亿,也不是当年没把联通电信合并,而是那句“携号转网是恶性竞争”——想想也是,在市场竞争激烈、需求逐渐饱和的当下,携号转网政策给了用户更多选择。用户用脚投票,哪家实惠、服务好就转去哪。移动说这是恶性竞争,可在咱用户看来,这才是真正打破垄断、促进良性竞争的关键。这也提醒各大运营商,与其抱怨规则,不如提升服务、优化套餐。毕竟客户不是傻子,谁真心为咱着想,咱就选谁!大家觉得呢,你支持移动老总这说法吗?
移动老总现在估计肠子都悔青了!他后悔的不是5G基站多花了上千亿,也不是当

移动老总现在估计肠子都悔青了!他后悔的不是5G基站多花了上千亿,也不是当

移动老总现在估计肠子都悔青了!他后悔的不是5G基站多花了上千亿,也不是当年没把联通电信合并,而是那句“携号转网是恶性竞争”。中国移动升级套餐费用几秒办完,可是作为老客户你要降低套餐费用,比登天还难!说明这个老总之前自我感觉良好,没有正确的自我认知,以为放开后电信和联通的用户都会携号转到移动,没想到结果刚好相反,所以才会抱怨放开携号转网是恶性竞争。10086给我打电话说可以免费把家里的宽带300M升级成1000M,我说行啊,事实是免费升级用了三个月,第四个月恢复原价,且两年内无法取消,每个月多15元,这15元/月大概率给外包的那帮人分走一大半。