销售人员与多看效应。
所谓多看效应也叫曝光效应,是指个体接触一个刺激的次数越频繁,个体对该刺激就越喜欢。简单来说,人们对越熟悉的东西越容易产生好感。这种心理现象源于人类认知过程中的一种习惯,即人们在面对熟悉的事物时会感到更加安全和舒适。
从心理学角度来看,当一个事物频繁出现在我们的视野中时,大脑会对其进行更深入的加工。随着接触次数的增加,大脑会逐渐将这个事物识别为“熟悉的”,进而在情感上产生偏好。销售人员可以运用多看效应来取得客户的好感。

1. 销售人员可以建议公司增加产品广告的投放频率,例如在电视广告、网络广告、户外广告等多种渠道进行有针对性的投放。通过反复展示产品的形象、功能优势等信息,让消费者在不同的场景下多次接触产品广告。

比如一款新型的智能手机在电视上的黄金时段广告、社交媒体平台的信息流广告以及公交地铁等交通工具上的车身广告中频繁呈现,消费者会逐渐对这款手机产生信心。
2. 参加展会和活动。在这些场合中通过展示产品、实物、演示产品功能等方式让潜在客户能够近距离接触产品。多次参加不同地区不同类型的展会可以增加产品在目标客户群体中的曝光度。例如一家生产智能家居设备的企业频繁参加家居建材展、科技产品展等活动,让消费者有更多机会看到并体验其产品。

3. 社交媒体互动。销售人员可以定期发布产品相关的内容,如产品使用技巧、新产品预告、客户案例分享等。通过点赞、评论、私信等方式与客户保持联系,增加客户对自己和产品的熟悉度。

比如一个化妆品品牌的销售人员在社交媒体上每周发布多篇化妆教程,其中融入自家品牌、并且及时回复客户的评论和咨询,让客户在频繁的互动中对品牌和销售人员产生好感。