安徽蚌埠，女子和闺蜜以及闺蜜的男性朋友一起吃饭喝酒，结束后她和闺蜜回酒店休息，谁知，那名男性朋友竟起了色心，他以朋友喝醉怕出事为由，从前台那要到了她们的房卡，接着刷卡进了房间，脱了衣服就对女子行不轨之事，女子因此被男友提出退婚，崩溃不已。 凌晨1点半左右，何玲（化名）搀扶着闺蜜从外面回到酒店房间。 她刚刚和闺蜜，以及闺蜜的男性朋友汪某一起吃饭喝酒，闺蜜喝得醉醺醺的，但何女士却没喝上头，人还是挺清醒的。 时间不早了，俩人草草收拾完就躺下休息，可就在半梦半醒之间，房门突然响了一下，接着，屋里的灯竟然被打开了，明显是有人进来了。 何玲迷迷糊糊睁眼一看，发现闺蜜的男性朋友汪某竟站在房间里。 她大声质问道：你怎么进来的？汪某没有回答，竟脱了衣服扑上来，强行对她动手动脚。 何玲拼命大喊挣扎，闺蜜见状酒也醒了几分，两人合力反抗了半个多小时才把人赶出去。 看着摔上的房门，何玲吓得瘫在地上直发抖，房卡明明在自己手里，这汪某到底是怎么进来的？ 凌晨4点15分，何玲哆嗦着报了警，警察调查后解开了谜底。 原来，汪某为了进入她们的房间，专门跑到酒店前台，谎称"朋友醉得不省人事怕出事"，想套到房卡。 酒店前台没有直接给，汪某一个电话给酒店的销售经理打过去，说大家都是朋友关系，帮帮忙呗？ 前台看汪某认识领导，且领导那边也给他递话了，最后还是交出了房卡。 事后，虽然汪某主动投案了，但何玲觉得这事还没完。 按照何玲的说法，她和闺蜜当时根本没接到来自前台的任何确认电话，更别说同意给房卡了。 何玲非常气愤，酒店凭什么不跟她确认，就把房卡给一个陌生人？一个高端酒店怎么就会犯如此低级的错误？ 更让她心寒的是，事发后酒店发布的声明里竟说：前台是得到订房人和销售经理同意才给卡的。 何玲表示，这根本就是酒店方在撒谎，她和闺蜜整晚都没接到任何电话，对汪某要她房卡这件事毫不知情。 让何玲意想不到的是，现实的打击接踵而至，相恋多年的男友竟在这时提出退婚，说家里接受不了这种事... 何玲无奈地说，现在除了讨回一个公道，我什么都没了。所以，她更加坚定了要维权的决心。 何玲最大的诉求就是让酒店公开道歉，而且要发布在他们所有的平台账号上。 她还发现，之前制卡的前台人员是最近事情闹大后才被辞退的，而不是事发后第一时间被辞退的，这让她觉得酒店处理太敷衍，不够诚恳。 虽然酒店说已经交给律师处理，但多次拒绝和她当面沟通，这让她更觉得委屈。 现在，何玲的律师正在和酒店协商赔偿事宜。酒店虽然提出过免费住宿和就餐作为补偿，但她更在意的是公开道歉和责任认定。 毕竟，在她看来，酒店没尽到保护住客安全的责任，才让汪某有了可乘之机。 那么，从法律角度，怎么看待汪某和酒店方的行为？ 《民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行等公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任；因第三人行为造成损害的，经营者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 酒店未经何女士本人同意，就把房卡提供给汪某，导致她进入房间实施强制猥亵。 酒店作为经营场所管理者，负有保障住客人身安全的法定义务。他们不核实汪某身份、也没取得住客明确授权即提供房卡的行为，属于未履行安全保障义务。 即使汪某的侵害行为是直接侵权，但酒店没有尽到“防止第三人侵害”的合理注意义务，需承担补充赔偿责任。 《刑法》第237条规定：以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。 汪某通过非法获取酒店房卡的方式进入何女士房间，在何女士未同意且未醉酒的情况下，对她实施了强制猥亵行为。 他这个行为符合“以其他方法强制猥亵他人”的客观要件。 根据法院判决书记载，汪某在凌晨3时45分取得房卡后进入房间，到了4时15分被反抗驱离，持续时间约半小时，过程中何女士与闺蜜明确拒绝并反抗，证明汪某使用了“非暴力但足以压制反抗的方法”完成侵害。 汪某以“照顾醉酒朋友”为借口索要房卡，实际具有猥亵故意。他事发后主动投案后如实供述犯罪事实，并自愿认罪认罚，符合该罪的主观明知要件。 法院认定汪某具有“主动投案”的法定从轻情节，再结合他的认罪认罚态度，最终在“五年以下有期徒刑”的法定刑幅度内从轻处罚，判处汪某有期徒刑9个月。 汪某的犯罪行为和酒店管理漏洞存在因果关系，但根据“罪责自负”原则，汪某作为直接侵权人需对猥亵行为承担刑事责任，而酒店则因未履行安全保障义务承担民事补充责任。 对此，你怎么看？ 信源：红星新闻 2025.9.27 关注@运良说法 学法律知识不迷路