卡耐基说:“批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;指责是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。” 这个世界熙熙攘攘,什么人都有。 总有些人自以为是,以为很懂别人的心思,张嘴就来,在哪里批评和指责别人。 他们甚至觉得自己很有天赋,无论何时何地,总能第一时间发现别人的缺点。 你知道吗?有时候批评是无用的。 这种行为不仅无法达到改变他人的目的,反而会伤害自尊心,甚至引发怨恨。 心理学实验表明,奖励比惩罚更能促进学习效果。 人都有被尊重、被认可的心理需求,且天生就有自我保护的本能。 当我们对他人进行批评时,往往带着指出对方错误、不足的目的,期望对方能够认识到问题并改正。 而人类对批评的恐惧远大于对责备的恐惧,这种心理机制导致被批评者更倾向于维护自身形象而非改正错误。 人都有被尊重、被认可的心理需求,且天生就有自我保护的本能。当我们对他人进行批评时,往往带着指出对方错误、不足的目的,期望对方能够认识到问题并改正。 在现代企业管理中,过度的批评式管理往往会降低员工的工作积极性。 据一项针对500家企业的调查发现,那些经常对员工进行批评的企业,员工的离职率比采取积极激励管理方式的企业高出30%。 指责相较于批评,犹如一把锋利的剑,其危险性更加昭然若揭。 指责任何人,任何事,都像是泼出去的脏水,湿了别人,自己也难免沾泥带腥。 只有愚蠢的人,才会靠愚蠢的指责方式去撕裂一段关系; 让本该面对问题的双方都成了甩锅高手。 人之所以指责别人,是害怕被发现其背后的软肋,太丑陋了。 古罗马皇帝哈德良以才学闻名,却偏偏对自身的外貌异常敏感。 有一次,看见画师笔下的自己耳朵被画得偏小,立刻厉声斥责,甚至暴跳如雷。 画师沉默片刻,恭敬答道:“陛下,您的耳朵……确是如此。” 哈德良揽镜自照,哑然失笑——原来他长久以来,竟未曾直面镜中真实的自己,反而把自己不想面对的问题发泄他人身上。 千万不要染上指责别人的毛病,指责别人之前,先反省自己。 多问几个为什么。 不论是在教育孩子上,还是团队合作上,都要保持沟通合作的氛围,避免自以为是、缺乏诚恳的态度。 用温和、理解、包容的态度在合适的时间去沟通。 凡事只要能沟通,有沟通的余地,就没有解决不了的问题。 你说是不是? 与人沟通,最重要原则:不要批评,不要指责,不要抱怨! #万能生活指南#
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