川航白金卡乘客恶意投诉空姐这件事情错在哪里? 宋鸿宇当然有错,他飞扬跋扈,占着自己高级别就在航班飞行途中去刁难服务人员。 但实际上最大的错误还是航空公司。恶人哪一个阶层都有,这与谁是不是白金卡无关。但空姐之所以忍气吞声还是因为航空公司遇到这种所谓的高阶乘客膝盖就软了。要知道宋鸿宇不是第一次这种恶劣投诉,甚至还有空姐为了躲避骚扰而辞职。 想象一下,如果宋不是白金卡,航空公司会怎样处理呢? 说到底,还是因为这些公司制度欺软怕硬。
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