“脸都不要了！”山西太原，一女子陪妹妹到医院做CT检查，因为需要袋子来装片子，她看见有扫码免费领取袋子的机器，就扫码领取了，万万没想到，女子回家查账时发现自己买了一份保险，还是在自己毫不知情的情况下买了，她立刻找客服，客服却极力劝说不要退保，最后还是女子连续两次坚决要求才成功！ 逐浪新闻报道，8月13日，赵女士扫码后，页面上弹出了一些条款，赵女士当时没有多想，习惯性地点击了“同意”，然后就拿到袋子匆忙离开了医院，以为这是医院提供的“免费”服务。 几天后，赵女士查看账单时，发现账户里多了一笔近30元的扣款，收款方显示的是一家“保险公司”，她一开始没想到怎么回事，心里有些疑惑，赶紧回忆自己最近的消费情况。 过了一会儿，她终于想起来，原来几天前在医院做完CT检查后，她扫码领取了一个“免费袋子”，这时，她才意识到，原来这个“免费”的背后，居然隐藏着一个自动续费的保险业务。 赵女士在扫码时，同意了相关条款，虽然当时她只是想拿一个袋子，却没想到自己在不知情的情况下，被绑定了一个保险产品，且从第二个月开始会自动扣费。 她才明白，原来“免费”只是一个营销手段，只是为了吸引人参与，后续的自动续费才是商家真正的目的。 而且当时全程没有短信提醒，要不是自己去查，根本发现不了，感到被骗的赵女士立即联系了保险公司的客服，要求退保退款。 令她吃惊的是，客服不仅不想处理退款事宜，还用一些推销话术，反复劝说她不要退保，想让她接受这份保险，好家伙，用你一个袋子，你就想一直“骗”下去？ 在第一次沟通未果后，赵女士并没有放弃，她第二次坚决要求退款，最终才成功将那笔29.5元的钱退回了账户。 从表面上看，这只是一次小额的消费纠纷，但当赵女士试图退出时，却遭遇了重重阻碍。 这种商业模式，利用了消费者的疏忽和焦虑，精准捕捉到了容易被忽视的利益点，而医院在这一过程中扮演了一个至关重要的角色。 为什么一个与医疗完全无关的保险广告，能够堂而皇之地进入医院，并且被精准地安置在这样人流密集、患者需求明确的地方？ 尽管医院方面表示，给赵女士提供的CT袋子本身是免费的，他们也承认机器上的保险广告“确实有些干扰”，这种明知故犯的说法，显得有些轻描淡写，似乎是在试图淡化问题。 作为一个公共医疗机构，医院本应对院内的所有商业活动进行严格审查，允许这种“免费”实则暗藏陷阱的商业行为进入医院，就是在用医院的公信力，为这些不正当的营销手段做背书，严重损害了患者的信任。
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