8月4日，荆州市殡仪馆收到一封来自长江航运公安局荆州分局的感谢信，信中赞扬了市殡仪馆以高度的责任心、精湛的业务技能、专业的服务团队，支持配合长航公安局荆州分局处置各类非正常死亡事件，为维护社会稳定，服务人民群众作出积极贡献。这封感谢信不仅是对殡仪馆工作的肯定，更是对其长期以来坚守“以人为本，服务至上”理念的生动诠释。

信中提到，在协作处置“20231010”朱某某非正常死亡事件中，市殡仪馆及时响应，秉持人道主义关怀和社会责任担当。特别是陈鹏、张中原、薛娇、毛芳芳等同志，以专业、细致、优质的服务，为工作推进提供了有力保障，让逝者获得尊严，让家属深感慰藉，为事件妥善处置奠定了坚实基础。

这封感谢信不仅是对市殡仪馆全体工作人员辛勤付出的认可，更是对殡仪馆服务质量的鞭策。长期以来，市殡仪馆始终将“让逝者安息、给生者慰藉”作为核心使命，不断优化服务流程、提升服务水平。从硬件设施的完善到服务细节的打磨，从员工专业技能培训到人文关怀理念的践行，每一个环节都凝聚着全体工作人员的用心与担当。

在日常工作中，市殡仪馆工作人员不仅要具备扎实的专业知识，更要拥有强烈的同理心。他们常常需要面对家属的悲伤情绪，既要高效完成各项流程，又要耐心做好心理疏导，用真诚的态度和专业的服务陪伴家属度过艰难时刻。此次获得长江航运公安局荆州分局的感谢，正是对这种“专业+温度”服务模式的最好印证。

一封感谢信，一份肯定，更是一份激励。市殡仪馆将继续坚守初心、砥砺前行，不断提升服务质量和水平，用更加专业、细致、暖心的服务回馈社会各界的信任与支持，在平凡的岗位上践行使命，传递生命的尊严与温暖。