【高端客户权益遭遇“门槛”困扰？招商银行天府机场贵宾厅风波引发热议】 四川成都，一位网友去天府国际机场国际贵宾厅享受服务时，竟被要求出示日均资产2000万元以上的证明，而这个资产还不能包括房产和车辆。同时，光有资产还不行，还得扣除9个招行积分。银行表示：这是为了保证服务的品质。 近日，一位招商银行金葵花高端客户在天府国际机场体验贵宾休息室时，却遭遇了意想不到的“门槛”。此前在成都双流机场，享受贵宾服务毫无压力，但来到天府机场，竟然被告知需要满足“资产门槛”才能入内。 据了解，天府国际机场的规定：持有国际头等舱或公务舱机票的乘客可免费入场；没有购买相应机票的旅客，每人需支付600元。而银行持卡人还得满足“日均资产不低于2000万元”的条件（不包括房产和汽车等固定资产），并用积分抵扣9分，还需提前四小时预约。 这一系列限制让不少网友觉得“太不公平”。为什么在北京、上海等机场没有类似门槛？而天府机场却“设卡”？更令人疑惑的是，资产门槛从原本的50万元一下子跳到2000万元，涨幅令人咋舌。 银行方面解释称，天府机场人流量大，贵宾厅常常爆满，为了保证服务质量才采取了这些措施。但网友们纷纷质疑：难道“日均资产2000万”真的能解决“人满为患”的问题？ 更有网友提出疑问：金葵花卡的等级到底需要达到什么程度？既然都是招行的高端客户，为何待遇却如此不同？这是否涉嫌“差别对待”或“歧视”？ 从法律角度看，这一变动是否合理？据《民法典》规定，合同内容可以变更，但必须经过双方协商一致，并提前告知。招行此前承诺的“50万元资产即可享受贵宾权益”，突然变成“2000万元”，未提前通知，涉嫌违约。 消费者权益保护法也明确要求，经营者应诚信经营，不得设立不合理的交易条件。招行此次大幅提高门槛，既没有提前公告，也缺乏合理解释，显得不够透明和公平。 此外，从市场竞争角度看，这种“差别待遇”可能涉嫌滥用市场支配地位。根据《反垄断法》，企业不得在没有正当理由的情况下限制交易选择或实行差别待遇。 总结：在追求高端服务的同时，消费者的权益更应受到尊重和保护。任何权益变更都应合法、透明，避免“以高压政策”伤害客户信任。公众和监管部门有责任共同维护市场的公平与诚信。 这次天府机场贵宾厅事件，不仅关乎个别银行的服务策略，更折射出高端客户权益保护的广泛话题。我们期待，未来能看到更合理、更透明的高端服务标准，让“尊贵”不再只是口号，而是实实在在的权益保障。 ——以上内容整理自杭州网2025年7月19日报道，结合网友观点与法律分析，旨在引发公众对高端客户权益的关注与讨论。机场贵宾待遇 成都机场贵宾厅 贵宾vip服务 成都招行