近日重庆，一女子在一家理发店豪充了18888元，竟然是因为理发师有八块腹肌，而且还让女子摸了一下，这让女子的体验感得到了升华。可事后女子反悔了，她想要理发店退钱，但理发店却搬离了原先的地方。后经市监局工作人员的调解，该理发店的负责人表示只能退2000多元，而且还要分期付款。 “充卡一时爽，退钱难上难”，这句话道出了多少消费者的无奈，当消费者想要退卡退款，往往就会陷入商家设置的重重阻碍中。李女士（化名）最近就遭遇了这样的糟心事，而她冲动充值18888元的理由，更是令人咋舌——只因理发师的八块腹肌。 当时李女士坐在理发椅上，原本只想换个新发型，却在年轻理发师的引导下，伸手触摸了他引以为傲的八块腹肌。伴随着暧昧的肢体互动和“请你吃大餐”的私信承诺，李女士在心跳加速中豪掷18888元办理了会员充值。 然而当兴奋退去，朋友觉得消费太高的劝说以及理发店距离居住地较远的现实，让李女士心里有些后悔。但让她没想到的是，当她找上门去希望退款的时候，那名理发师早已不见踪影，而面对高达一万多元的退费诉求，店方冷冰冰地抛出一句：“只能退2000，还要分期给。” 面对如此悬殊的退款金额，李女士自然无法接受，她翻出手机里充值当天的转账记录和聊天截图，字字句句都在质问理发店的负责人，然而对方却将责任推给之前为李女士服务的理发师，声称“他是临时外援，我们也联系不上”。 所以李女士作为一个成年人，为何会因为一次“特殊体验”就冲动充值近两万元？ 其实一部分消费者在消费时缺乏理性判断，容易被情绪左右，而商家提供的情绪价值，有时候会让消费者在一定程度上感受到情感上的共鸣和关注。所以一些商家恰好抓住了这一点，通过各种手段营造出一种让消费者“上头”的氛围，诱导消费者进行非理性消费。 不过这场闹剧最刺痛人心的，是情绪价值被“明码标价”后的残酷真相。当理发师掀衣露腹肌的瞬间，李女士购买的早已不是理发服务，而是被关注、被渴望的情感代餐。 如今理发店的旋转灯箱仍在街头闪烁，那些未消费完的预付卡余额，化作李女士心中的刺。她的18888元或许终能追回一部分，但更重要的或许是这场闹剧给予大家的提醒——当理发师突然掀起衣角时，我们能否学会轻轻推开那只手？ 毕竟真正的珍惜，从来无需用扫码支付来证明，而一个健康的消费环境，不仅需要监管到位，也需要消费者守住理性底线。希望大家都能从这个事件中吸取教训，在消费时多一些理性，少一些冲动。 信息来源： 观象视频丨《男理发师主动邀请摸肌肉还约吃饭，称“好好珍惜我”，女子豪气充18888元后后悔》 文丨小王 编辑丨史叔