浙江杭州,男子家价值2万的马桶堵了,网上花了199元找人疏通,不料,师傅用力过猛,马桶裂出“L”型,男子让赔偿一个新马桶,师傅说平台上了保险可以赔,结果只赔4533.9元,男子不同意,说要么给我恢复原状,要么赔一个新的,可师傅一句话,直接给男子气的火冒三丈。 “恢复原状?你给我修坏了!倒是给我复原一个一模一样的马桶啊!”杭州的王先生(化名)攥着手机生气的说道,这一幕源于6月9日家中马桶堵塞后的一场“闹剧”。 6月9日王先生家中的马桶突然堵塞,这让他感到十分不便,无奈之下他在网上以199元的价格预约了一位师傅上门疏通,王先生原本以为这只是一个小问题,没想到却引发了一场不小的纠纷。 师傅上门后开始使用专业工具进行疏通,然而在拆卸马桶的过程中师傅用力过猛,导致马桶底部出现了一个明显的“L”型裂缝,王先生看着原本崭新的马桶变成这样,心里顿时不是滋味,他向师傅提出赔偿要求,希望对方能给他换一个全新的马桶。 师傅对此表示歉意,但随后提出,平台上的保险可以赔偿,王先生原本以为这能解决问题,结果保险公司最终只赔付了4533.9元,这一数字与马桶的实际价值相差甚远,王先生自然无法接受。 “我花了两万块买的马桶,现在裂成这样你只赔我四千多,这怎么够?”王先生情绪激动地说道,他坚持认为,要么师傅把马桶修好,恢复到原来的样子,要么就赔一个一模一样的新的马桶,然而师傅却表示,自己已经尽力了,且平台上的保险条款就是这样规定的,自己无法承担更多责任。 王先生的不满和愤怒,在师傅的一句话中达到了顶峰,师傅说:“马桶坏了,我确实有责任,但平台保险能赔这么多已经不错了,你还想怎么样?”这句话让王先生彻底失去了耐心,他认为师傅的态度轻描淡写,完全没有解决问题的诚意。 面对僵持不下的局面,王先生尝试与平台和保险公司进一步沟通,但对方始终以条款为由,拒绝提高赔偿金额,无奈之下王先生只能选择报警,希望通过法律途径维护自己的权益。 这一事件在网上引发了广泛讨论,网友们对此也表达了不同的看法,有网友表示:“王先生的要求并不过分,既然师傅把马桶弄坏了,就应该负责到底,要么修好,要么赔新的,这是最基本的道理。” 还有网友分享了自己的经历:“我家也遇到过类似情况,师傅把马桶弄坏了,最后只赔了很少的钱,这种事情太让人寒心了。” 王先生与师傅的这场纠纷,看似只是一个小小的马桶问题,却折射出消费者在日常生活中可能遇到的权益保障难题,无论是维修师傅的操作失误,还是保险条款的“不近人情”,都提醒我们在生活中要多一份警惕。 对此你怎么看?欢迎大家在评论区留言讨论。