“浙江又火了！”货车高速突遭大雨，抱着试试看的心态，问收费站能不能停车盖雨布？不料，对方不仅果断答应，随后的一个举动更是让司机暖到心底！网友：有的地方一辈子都学不会的，只认钱。 （信息来源：美丽浙江） 5 月 16 日下午 3 点，暴雨如注的杭州建德寿昌高速入口，货车司机张师傅望着车顶被雨水浸透的货物急得直跺脚。他的货车满载电子设备，一旦被淋湿损失惨重，可高速路口既不能随意停车，附近又没有遮蔽处。抱着试试看的心态，他摇下车窗问收费员：“能不能让我停两分钟盖雨布？”没想到，收费员小李不仅立刻点头，还小跑着引路：“您往前开 5 米，那里有个雨棚！” 更让人意外的是，小李边指挥车辆靠边，边用对讲机呼叫同事：“王哥，带两个雪糕筒过来，后面有三辆车要疏导！”当张师傅跳下车准备独自冒雨作业时，收费亭里跑出个扎马尾的姑娘：“大叔，我帮您撑伞！” 原来她是监控员小陈，看到监控画面后主动赶来支援。 三人在暴雨中配合默契：张师傅爬上货箱固定雨布，小李在车尾摆放警示标志，小陈撑着伞尽量罩住老人的后背。4 分钟后，货车重新启动时，张师傅摇下车窗：“姑娘，这伞给你们吧！” 小陈笑着摆手：“不用，我们岗亭有 10 把备用伞呢！” 这段被行车记录仪拍下的视频在网络疯传，网友们炸开了锅：“这才是高速该有的样子！”“建议全国高速把收费员送去浙江进修！” 更有细心的网友发现，类似的暖心操作在浙江高速早已不是个例：从免费拖车到 “司机之家” 全覆盖，从 “同城同价” 购物到 24 小时热水供应，浙江高速正在重新定义 “窗口服务”。 对比之下，其他地区的一些操作就显得格外刺眼。就在同一周，广东深圳货车司机因盖雨布被交警罚款 500 元，理由竟是 “改变车辆外观”；陕西西安外环高速更出现货车冲卡逃费，收费员被撞得蹲在地上痛哭的画面。这种 “冰火两重天” 的服务，折射出的不仅是管理水平的差距，更是 “以人民为中心” 理念的分野。 有人说，浙江高速的暖心服务是 “钞能力” 的体现，但真正让网友破防的，是那种把司机当 “人” 而不是 “ATM 机” 的温度。当其他地方还在纠结 “该不该罚款” 时，浙江早已用行动证明：服务做好了，口碑就是最好的 “流量密码”。 下次经过浙江高速，不妨摇下车窗说声 “谢谢”—— 毕竟，这里的收费员可能刚帮上一位司机修过轮胎、送走过迷路的孩子，甚至追回过被盗的货物。这才是中国高速该有的模样，不是吗？