5月黑猫投诉航司领域红黑榜:首都航空自身原因航班取消只赔偿200元
本月中，有不少消费者向黑猫投诉反馈自己购买首都航空机票后航班无故取消不赔偿的问题。有消费者称自己购买首都航空机票后由于航司自身原因航班被取消，航司仅提供免费退款补偿200元或更换航司的解决方案，不能满足消费者更换...
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机票申请“病退”却同病不同命:河北航空顺利退票,首都航空坚持“材料不全”
5月15日，《5D调查》在黑猫投诉发现，有消费者投诉因自己身体不适取消行程，向两家航空公司申请“病退”，却遭遇截然不同的结果：河北航空全额退票，而海南航空旗下的首都航空以“材料不全”为由拒绝退款，要求其“自愿退票”...