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海口雷克萨斯店:加价10万才肯交车,如此把顾客当猴耍,监管上门

亲爱的读者们,您是否对此前发生在海南海口雷克萨斯4S店的一桩备受关注的纠纷有所耳闻?没错,就是这家声名远扬的豪华汽车专卖

亲爱的读者们,您是否对此前发生在海南海口雷克萨斯4S店的一桩备受关注的纠纷有所耳闻?没错,就是这家声名远扬的豪华汽车专卖店——海口雷克萨斯4S店,他们竟然涉嫌向那些选购了其主打车型之一——雷克萨斯GX550的尊贵客户提出了额外要求,即必须先支付高达十万元的所谓“服务费”,才能够顺利地将心爱的新车领回家去呢!

我们来看看受害者——王先生分享他的经历。据他所述,当他满怀欣喜以93w多签订了购买意向合同,并交付了定金5w之后,准备等待着领取雷克萨斯GX550的新车时,却突然被告知需要额外支付这笔令人瞠目结舌的高昂服务费(10万元)。

销售在客户交完钱后,服务态度就不一样了,后面才提出交10w服务费,这样才能在5月10日之前提到新车。王先生对此很是气愤,经过多次不断上访,寻求解决问题的方法,而4S店却毫不妥协,态度强硬,决绝落实原先签订的购车合同,甚至毫不畏惧其他的监管力度,可谓是无所畏惧啊!这不是把顾客当猴耍了吗,太欺负人了。

对此网友们发声了

这女的太嚣张了!那就立案呗!而且还是315这个节点

海南这市场环境,真对不起现在呢大湾区建设,这可是牺牲了很多香港利益换来的机会。

这样的4s店,这样的销售手段,也只能在中国存在,违法成本太低,要是罚到破产,你看谁还敢这么干

为此,王先生只好投诉到相关部门了。海口市场监督管理局的工作人员积极介入,展开了深入细致的调查。然而,面对如此铁面无私的检查,4S店依然坚守阵地,毫不退让地要求收取服务费,显然没有丝毫诚意可言。

更加离奇的是,4S店始终无法提供一份具体详尽的增值服务明细,对于市场监督局的疑问更是抱持冷漠的态度。

对于此事的结果,我们无法不为受害者——王先生感到痛惜。为了购买一辆豪华座驾,他耗资巨大,最终却因额外付款事宜烦恼缠身,可谓是遭遇了不小的经济损失啊!而这场风波无疑会对雷克萨斯造成不好印象,极有可能引发消费者的强烈批评,消费者购车权益因此而岌岌可危。

而在社交媒体上,众多网友对此事也是义愤填膺,纷纷表达愤怒与不满之情,质问海口雷克萨斯的服务是何等的质量可靠,诚信度又是怎样得以保证的?他们更是大声疾呼,恳请监管部门能进一步加强监管,切实维护广大消费者的合法权益。