2019年,三大运营商“携号转网”服务正式在全国范围内启动的举动。从此,携号上网的人数每年都急剧增加。
自从运营商携号转网业务落地以来,就有很多用户选择到其它的运营商。不需要改变号码,也没有任何的费用,一切按照用户的意愿自行选择运营商网络。
从电信行业发展的角度来看,携号转网有非常多的好处。不仅让运营商主动改善服务质量,而且用户可以根据生活周边的网络服务条件,合理选择运营商网络。
有些地区电信的信号服务会好一些,但用户使用的是联通的网络。这时候就可以选择携号转网至电信,如果对哪家运营商的服务质量不满意,也能够去往别家运营商。
工业和信息化部门表示,截止2021年4月的时候,已有超过2600万用户使用了“携号转网”服务。几乎在一年后,即2022年4月下旬,工信部的新闻发言人——罗俊杰和赵志国就宣布,这个数字已经上涨到了5700万,如果更大胆地估计,人数可能已经达到6000万以上。这意味着在这短短一年时间,使用携号转网的人数就翻了一番!
从数据来看,国内携号转网的人占比不少。人们为什么还会选择携带号码转网呢?
第一:套餐资费存在差异,相同资费,套餐内的通用流量、通话时长也不一致,用户倾向于更实惠,福利好的运营商。
三大运营商的套餐价格存在一定的差异,哪怕价格相同,内含的流量,通话时长会有些变化。估计这也是大部分携号转网用户考虑的问题。
第二:运营商信号覆盖不均,运营商的网络信号是有差异的,用户为了体验更好的信号质量,只能选择携号转网。
第三:不满意运营商的服务质量,想要更换更好的运营商服务。三大运营商长期以来保持一贯的服务风格,有时候为了推销套餐,客服还会频繁拨打电话给客户。用话术套路的方式让用户不明不白办理了套餐。当想要取消时却存在各种阻碍。
办理套餐容易,退订套餐难,这样的服务质量引起用户的不满,为了选择更好的运营商服务,最终选择办理携号转网。
也许用户携号转网还有更多的理由,因为个人或者运营商的原因,不再继续使用该运营商的服务。用户有自主选择的权利,同时运营商也该做出反思了。
结语
总之,携号转网这项举措在全中国的普及和推广,以及得到大部分人的参与和支持,就已经标志着这项业务有着良好的开端。正是因为携带号码转网的开放,加剧了各运营商之间的良性竞争,消费者才能享受到更好的服务。
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