开春农耕时节，天气干燥未曾下雨，贺州市富川县出现多起火灾，造成大范围停电和光缆中断，导致较多基站退服、宽带客户无法上网的情况，对受灾区域居民的正常通信带来了较大影响。

清明扫墓，缅怀祭奠先祖，为应对随时可能出现的区域故障，富川分公司安排抢修人员全员值班。4月5日因为祭扫引起多处退服，造成江塘村、巩塘村等多个村庄无法正常通信。灾情发生后，贺州移动富川分公司第一时间协调，加快应急物资调度，迅速赶往受灾点开展应急通信保障和受损通信设施抢修恢复工作。开展应急通信保障和受损通信设施抢修恢复工作期间，抢修人员到达现场后使用灭火器对准火苗灭火，采取紧急布放光缆、系统割接等措施，优先保障重要设备，争分夺秒修复受损通信设施，保障网络畅通。现场抢修人员不顾漫天飞屑，灰头土脸奋战，克服了重重困难，对受损的设备和线路进行了全面检查和修复。

经过抢修人员连续奋战，终于恢复全部基站及宽带恢复通信，有效保障了受灾地区的通信需求。