我半年多来一直为电信工作人员的低级错误买单!
事情经过是这样的:
2年前办理了电信199块钱的套餐,副卡功能费承诺是3块钱一张,直到去年增加了一张副卡,把我套餐都改了,由3块钱变成5块钱一张!这完全是由一名营业员的操作失误导致的,我第一次去那里办理业务,直接惊叹,那哪是上班,一群人围在那里,在那讨论什么贷款之类的(他朋友截图全是贷款之类)
真的难以想象电信人员还能从事信用贷款我都很担心自己的身份信息会不会被他们拿去做乱七八糟的贷款,而那位营业员也极其不负责任,他把副卡直接加入到主卡下面,而并非加入到套餐下面,导致产生了高额的流量费,副卡都直接停机!
致电过电信客服,他们经理也道歉了,她说那位帮我办理副卡的电信工作人员不配合,才导致我几个月的套餐都异常!
虽然流量异常解决了,但是副卡一直没更改过来,3块钱直接变成5块钱,催客服一直不理,已经半年多了!
每个月多付6块钱,莫名其妙,为啥我要为别人的错误买单呢?也没见过得到电信一分钱的优惠,却这样坑害消费!
电信就这样对待消费者的吗?你觉得电信怎么样?
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