一.请自行确认家庭路由器是——>“百兆路由器”还是“千兆路由器”——>如果是“百兆路由器”则只有一个信号如下图（路由器标签确认）。

注：上图450M就是百兆路由器——>还有300M等等，如果是1200M这种往上就是千兆路由器。二.如果是千兆路由器——>设置路由器的时候应该是开启了路由器的“双频合一/多频合一”功能，关掉即可，方法如下：1）登录路由器WEB管理界面——>打开手机“Wi-Fi设置”——>搜索连接到路由器的Wi-Fi信号。

2）通过手机浏览器打开“路由器登录页面”——>打开浏览器地址栏输入“192.168.1.1（刚才的路由器标签上可以查询到管理地址）”。3）下图是打开路由器的首页。

4）打开“路由设置”——>“无线设置”——>Wi-Fi多频合一关掉即可。

三.如果设置了路由器APP如下图所示点击“路由设置”——>多频合一关闭——>设置2.4G/5G信号的密码——>点击“保存”即可。