之前因为一些原因在外地租房居住，办理了当地的移动宽带套餐，弄了个新的手机卡。后来准备长时间出门，想着那么多流量不能浪费啊！
好家伙，用了没几天，一堆莫名其妙的电话和短信，全国各地的都有。
好像是前一个用户涉及到一些网上贷款没还，催他还，我接了几个，说明了一下现在的情况，结果还是不断有电话和短信，看着就让人心烦。
于是我就想去注销，街边那种中国移动营业厅，却告诉我只能帮你办新号没权限帮你注销。满大街的店铺一个能打的也没有！
打电话找客服呗。
跑了三公里终于到了一个能操作营业厅，好家伙，就一个门面店户，挤满了人。排队拿号，大冷天的还得在外面等。
门口大爷给我说，注销本地账号可以去另外一个什么路的营业厅，地图上一查，又是三公里。看着那么多人，也不知道还得等多长时间，去试试吧。
好不容易到了地方，接着取号排个队，这次好点，只等了一二十分钟就但我了，结果服务小姐姐给我说涉及优惠套餐合同，没权限，还得回去那个营业厅。我就是那边过来的啊！
幸好排队号我没丢，不过也真地想骂人了。
再次回到原来那个营业厅，又等了近一个小时，终于排到队了，谢天谢地，手机都快没电了。
说明来意，服务小姐姐说因为优惠套餐合同是签两年，这边需要先付违约金。这我就不愿意了，号码的问题，一堆涉及贷款诈骗的电话和短信对我个人生活造成了极大的影响和困扰，而非我个人原因占主要因素。
主要矛盾决定了事物的性质。
服务小姐姐说她没权限，我不付就得她付，建议我打客服电话找那边商量。小姐姐态度也挺好的，我也没好意思发脾气。
行，一下午白跑了，啥也没弄成。
打电话找客服呗。又是一个充满波澜曲折的过程。
先是客服没权限，问题上报，专业部门来处理，等了一两天，打电话过来问了几句，就说再等处理，再等个一两天打电话过来问几句，再让等联系处理。这次左等右等，等了三四天，还没人联系，催单几次，不行了，烦了，只能接着打客服电话投诉，老样子上报问题，等。
就这一件小事来来回回弄了十来天。
真是忠实地践行了马克思主义基本原理中实践与认知的辩证统一，实践，认识，再实践，再认识，循环往复以至无穷。
这一趟下来，也让我深刻认识到了大公司的分工明确，专业化。
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