20吨快递“葬身火海”!网友:别吓我 谁没体验过刷物流信息的快乐?盯着“运输中”的字样脑补拆箱画面,是网购人最甜蜜的期待。可江西赣州高速上那场大火,把20吨快递的期待烧成了灰烬——半挂车浓烟滚滚中,那些包裹里藏着的或许是孩子盼了许久的玩具,是打工人攒钱买的礼物,还有商家等着发货的生计。 “别吓我,我的快递不会在里面吧?”评论区的焦虑戳中了无数人。有网友晒出停滞的物流信息,长春那位妈妈更是急得上火,孩子心心念念的运20模型刚好卡在赣州,每天追着问“大胖妞到哪了”。更让人揪心的是,这不是个例:9月昆明十余吨快递烧剩一成,1月厦门快递车因轮毂故障起火,半车包裹付之一炬。 比包裹被烧更闹心的,是赔偿时的拉扯。浙江林女士的7万爱马仕包被烧,顺丰竟要求“先接受方案再给事故证明”;有人保价5000的电脑摔坏,只换来“丢件才赔”的敷衍。没保价的更惨,十块运费赔三十,几千块的鞋只给一千,商家和消费者两头受气。 但别慌,法律站在我们这边。《民法典》早有规定,承运人没证明是不可抗力或货物问题,就得担责;就算没保价,只要能证明快递价值,且快递方有过失,照样能要全额赔偿。记住这几步能维权:先查物流找快递核实,再要消防的火灾认定书,保存好订单、发票当证据,协商不成直接投诉或起诉。 值得欣慰的是,每次事故里都有逆行者:消防员切割车厢灭火护护栏,司机第一时间分离车厢减少损失。而对我们来说,贵重物品一定要保价,收到“物流停滞”通知别等,及时联系快递确认。 20吨快递的灰烬,烧醒的不仅是物流的安全意识,更是我们的维权认知。你的快递有过类似波折吗?评论区聊聊你的经历,给更多人提个醒!