谁能想到，飞机都冲上万米高空了，还有人因为家里灶上煮着鸡蛋慌到冒冷汗？上海王先生坐上去新加坡的航班，才突然想起出门前没关火，锅里的鸡蛋说不定早烧干了，万一引发火灾，家都可能没了。换作谁，这时候恐怕都只能干着急，但春秋航空的一波操作，真的让人看到了“急事急办”的温度。 一开始客服冯军利联系物业并不顺利，人家怕信息不实不敢贸然上门，换做普通人可能就慌了神，但他没放弃，第二次打电话时把前因后果说透，连旅客的住址、智能锁密码这些关键信息都讲得明明白白，这份耐心和专业终于让物业松了口。等待的十分钟里，他盯着时钟熬，生怕多等一秒就出意外，第三次电话打过去时，终于等到物业进门关火的好消息——鸡蛋早烧焦冒浓烟了，再晚一步真不敢想。 很多人觉得“出门忘关火”是小事，可真遇到了才知道多棘手。这次事件里，最难得的不是最后化险为夷，而是从机长到客服，没有一个人觉得“这是旅客自己的事”，反而第一时间联动、跟时间赛跑。这哪是处理一个突发求助，明明是把旅客的“小家安危”放在了心上。 你们有没有过出门后突然想起“家里好像没关火/没锁门”的慌神时刻？最后是怎么解决的？评论区聊聊，也给大家提个醒～