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江苏银行南京分行: 多维赋能,让金融知识“声”入人心

转自:南京晨报

为深入践行“以人民为中心”发展理念,贯彻落实监管部门关于“保障金融权益助力美好生活”金融教育宣传周的工作部署,并积极响应总行号召,江苏银行南京分行在今年9月,开启了系列金融教育宣传活动。活动期间,南京分行统筹辖内27家营业网点协同发力,聚焦群众关心的金融热点与难点,开展了多形式、宽覆盖的宣传教育,将金融知识送入千家万户,推动金融知识普及真正落地见效!

多维发力,线上线下融合传播

9月15日,恰逢“2025年金融教育宣传周”启动之际,江苏银行做出精心部署——南京分行在总行的安排和指导下,联合分行零售信贷部和多家支行网点的骨干力量,参加了在金陵style广场举办的以“保障金融权益助力美好生活”为主题的金融教育嘉年华活动。活动期间,江苏银行副行长高增银及总行消费者权益保护部总经理林凌,也来到了现场,传递出了全行对金融消保工作的高度重视。

记者看到,活动现场,分行精心布设的带有当前热点的“苏超”周边宣传展位,成为金融知识传播的核心阵地。围绕金融产品基础认知、非法中介陷阱拆解、互联网贷款乱象辨析、反诈技巧科普及诚信文化弘扬等群众关心的热点问题,分行搭建起丰富的宣传矩阵。

活动中,更创新设计互动问答小游戏,将专业知识转化为趣味考题,让金融消费者与投资者在轻松互动中明晰产品适配性、识破虚假宣传,实现“玩乐中知风险,问答中懂权益”。帮助金融消费者和投资者学会理性甄选适配金融产品,练就识破虚假宣传的“火眼金睛”。问答环节,实现了趣味性与知识性的深度融合。

此外,活动现场还推出了线上作品——《苏说消保微课堂》系列宣传画面,主题包括警惕“居家高薪”陷阱、警惕虚假养老帮扶、警惕非法校园贷陷阱、警惕投资返利骗局等;并制作防黑产宣传视频,让大家谨防低息诱惑贷款的套路和风险,防范黑灰产陷阱。记者了解到,该系列作品将依托微信公众号、视频号等线上平台,让金融知识融入日常,便于大众轻松获取学习,助力金融知识走入千家万户。

牢守阵地,发挥网点教育前沿作用

为了助力宣传效果充分释放并落地生根,江苏银行南京分行积极响应总行号召,并在总行指导下,发动各个网点,搭建全域覆盖、多维度渗透的宣传体系。

记者了解到,江苏银行南京分行筑牢金融安全防线,将各营业网点作为宣传活动的重要阵地,通过电子显示屏滚动播放宣传标语、设立咨询台、布置宣传展区等方式,营造浓厚的金融知识宣传氛围。

分行安排制作“保障金融权益助力美好生活”主题宣传易拉宝,统一配送至各支行,置于网点显著位置,与网点印制的金融科普折页、电子屏循环播放的宣教视频形成联动宣传矩阵。使客户在办理业务或等候间隙,抬眼可见图文并茂的宣传内容,伸手可及实用的科普资料,让金融知识触手可及。

网点工作人员靠前服务意识浓厚。大堂经理主动上前,结合易拉宝与折页内容,为客户细致讲解反诈预防预警要点、非法中介潜藏危害、互联网贷款乱象等金融知识,以专业讲解强化客户风险防范意识,为群众筑牢金融安全“防护盾”。

此外,为了让金融安全教育“入脑入心”,江苏银行总行营业部网点每日通过模拟“虚假理财推销”“冒充亲友转账”等情景剧,提示客户关注个人账户安全;并联合周边社区,邀请居民来该行网点参加金融知识宣讲小课堂,开展一系列的讲座、培训和宣传活动。高淳支行则在厅堂开展金融小课堂、对到店客户进行点对点宣传,全面解答客户对于银行存款保险政策、银行理财等疑问。

聚焦重点,让金融知识走进生活

为了全面提升消费者权益保障水平,江苏银行南京分行聚焦老年人、青少年、乡村居民、新市民、新农人等群体,分人群、多渠道、有侧重地进行宣传。

例如,江苏银行南京建邺支行精心打造“未来银行家”系列特色活动,诚邀社区居民携子女走进网点。该网点通过生动讲解金融机构职能、实操演示假币识别技巧、深度科普反诈知识等丰富内容,提升了居民金融素养,助力行业可持续发展。

龙江支行以老年人维护自身金融消费者合法权益为核心,推出系列暖心举措,反诈讲堂筑牢安全防线。如帮助老年人使用手机银行,破除“数字鸿沟”;上门服务,为行动不便老人排忧解难。网点用扎实的办实事行动,助力老年人安全融入数字金融生活,切实守护好群众的“钱袋子”。

栖霞支行走进校园,为南审金审学院入学新生开展了一场生动的金融职业发展专题讲座。以“谨慎对待校园贷、预防电信诈骗”为核心,结合近些年来针对大学生群体的典型诈骗案例展开讲解,向现场的同学们普及了校园贷的主要运作方式和常见校园诈骗手段,提醒学生要在心底对各类诈骗手段树立安全防线。提醒大学生要提高自我安全防范意识,保护好自己的财产安全。

此外,江苏银行南京泰山路支行积极响应江苏省新农人“头雁项目”,为南京市菜篮子工程促进会常务理事单位量身打造“新农创·创业领航”金融服务方案。中央路支行联合青石村社区开展“盛夏送清凉”公益行动。街头巷尾处,员工化身宣传员普及金融知识。他们更将社区小朋友的爱心寄语贴在饮料上,亲手送到户外工作者手中。

未来,江苏银行南京分行将继续秉持“金融为民”理念,持续推动金融教育常态化、精准化,进一步走进社区、校园、企业和乡村,构建更健康、更安全的金融环境,切实守护人民群众的“钱袋子”,不断提升金融服务的质效,为人民群众的美好生活注入源源不断的金融动力!

通讯员陈思思南京晨报/爱南京记者仲敏