快递不送上门，生鲜在楼下晒成干，这事儿真不是“没注意”就能糊弄过去的。 你下单时勾了“送货上门”，快递员却顺手一扔，驿站代收。300米路，他骑车三分钟，你等两小时，结果螃蟹变臭，草莓烂成泥。 这不是服务缩水，是合同违约。 国家早说了，生鲜必须优先送。 可现实呢？ 驿站成了快递的“甩锅中心”，成本压到极致，人手砍到最少，连个电话都不打。 你投诉，他说“系统默认”，你找平台，他说“快递公司管”。 没人认账，但没人不赚钱。 别信什么“为了效率”。 效率是给平台算的，损失是消费者扛的。 你买的不是快递，是命。 夏天35度，生鲜放两小时，细菌比你老板还活跃。 维权？ 别等。 截图、拍照、录音，立刻打12315，选“食品安全”通道，比物流投诉快40%。 支付宝里设置“禁止驿站代收”，下单备注“不送上门我举报到邮政总局”。 不是吓唬，是真有人这么干，罚单下来了。 商家不敢不赔，平台不敢不退。 因为法律写得清清楚楚：你付了钱，他们就得把东西完好送到你手里。 别忍了。 你每一次投诉，都在逼着这个行业，把人当人看。