“害人又害己!”9月18日湖北武汉,一女子把丈夫钱包里的4000元现金存入银行,没想到回家后,丈夫发现妻子不慎将他保存多年的珍藏版连号钱币也存进去了,两人顿时发生了争吵,女子哭着求助银行主管,让其帮忙从成千上万张钞票中找回3张珍藏钱币,网友:实力不是一般的硬啊![无辜笑] 武汉一位女士帮丈夫整理钱包时,顺手将4000元现金存进了银行,她不知道的是这些钱里藏着三张丈夫视若珍宝的“豹子号”人民币。 所谓“豹子号”,指的是纸币编号中有三个或以上相同数字的钞票,比如尾号是888、666这样的,在钱币收藏圈里,这种特殊编号的纸币价值远超面额,有些甚至能卖到几倍甚至几十倍的价格。 丈夫回家发现钱包空了,一问才知道钱被存了银行,他急忙翻找那三张收藏多年的特殊号码纸币,结果当然是找不到,两人因此起了争执,丈夫情绪激动,妻子也觉得委屈。 意识到问题严重性的妻子马上赶到银行,向工作人员说明情况,希望能把那三张特殊纸币找回来,听起来这是个几乎不可能完成的任务,银行每天要处理成千上万的现金,从中找出三张特定编号的纸币,难度可想而知。 银行主管了解情况后,没有推脱或敷衍,而是立即安排人手开始查找,工作人员调出了当天的存款记录,仔细核对时间和金额,然后开始在大量现金中逐一翻找。 这个过程并不轻松,银行每天收到的现金数量巨大,工作人员需要在成堆的钞票中寻找那三张特殊编号的纸币,他们按照存款的时间顺序,一捆一捆地检查,一张一张地核对编号。 经过一番努力工作人员最终在现金中找到了这三张“豹子号”纸币,看到失而复得的收藏品,丈夫的怒气瞬间消散,夫妻俩的矛盾也就此化解。 这件事传到网上后,不少人为银行员工的负责态度点赞,在业务繁忙的情况下,工作人员愿意花时间帮客户解决这样的“小事”,确实体现了优质的服务态度。 这次事件虽然是个小插曲,但是银行服务的人性化程度在提升,工作人员愿意为客户的特殊需求提供帮助,并且钱币收藏文化在普通家庭中的渗透,越来越多的人开始关注纸币的收藏价值。 网友们议论纷纷: “银行这服务真的没话说!能这样耐心帮客户找,绝对是超出工作范围了,必须点赞!现在好多银行根本不会理你这种要求。” “看来以后得把收藏的钱和要花的钱分开放了,长教训了,不然一不留神就没了,心疼都来不及。” “豹子号确实有收藏价值啊,说不定以后能升值呢,我理解这位丈夫的心情,但冲老婆发火确实不对,好好说就行。” “这才是银行应该有的温度!不是冷冰冰地按规章办事,而是真心实意帮客户解决问题。建议夫妻俩真的送面锦旗过去。” 如果您是这位银行工作人员,面对客户这样的求助请求,您会愿意花大量时间去成堆的钞票里帮她寻找吗,或者您觉得银行是否有义务提供这类服务? 官方信源:中国新闻网
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