9月8日，黑龙江省林区公安局绥棱分局收到一封感谢信。写信人是辖区居民姜女士，字里行间充满对建兴派出所民警丁宏宇的感激，而这封信的背后，藏着一段民警心系群众、上门解难题的暖心故事。

图片由警方提供

今年8月，姜女士的婆婆去世后，办理后续业务时遇到了困难——需要出具8位子女与老人之间的亲属关系证明。可由于年代久远，部分子女户籍早已迁出，原始信息难以查找，一家人跑了多个部门，问题都没能解决。就在一筹莫展之际，他们抱着试试看的心态，在9月3日联系上老人原户籍地的建兴派出所。

接到求助后，民警丁宏宇第一时间梳理情况，投入到信息核查工作中。据民警回忆，在核对档案时最困难是有3位子女的户口已经不和老人在一个户口上，丁宏宇多方查找、询问，求助了老人的十余位老邻居，通过邻居们的帮助，最终找到了3名子女的档案。

9月8日，姜女士特意送来感谢信，向丁宏宇的耐心负责与暖心帮助表达感谢。

龙头新闻·生活报实习生：乔荣祺；记者：黄迎峰