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住房公积金保康办事处:以学促干提升服务效能

为持续提升住房公积金业务水平,增强团队专业能力,近期,住房公积金保康办事处于每周五固定召开工作例会暨业务学习培训会,以“工作汇报+问题研讨+业务培训”三位一体模式系统推进,全面复盘本周工作,精准部署下周任务,并深入开展归集、贷款等重点业务培训,为办事处高质量发展夯实基础。

例会严格遵循“简洁高效、务实聚焦”原则,聚焦三大核心环节:一是由各部门负责人汇报上周重点工作完成情况,既总结成果,也直面未办结事项及难点堵点,坚决杜绝形式主义汇报。二是围绕年度目标和阶段性重点,办事处对本周政策落实、业务办理、风险防控、便民服务等任务进行细化分解,明确责任岗位与人员,确保各项工作方向明确、推进有力,针对提出的问题开展集体研讨,通过跨部门协同、现场分析研判,推动问题高效解决,避免积压延误。三是各科室交叉学习业务,由岗位能手讲解业务难点、分享实操经验,如针对异地公积金转移接续、“商转公”办理等高频复杂业务,通过案例拆解、流程演示,帮助参与学习人员快速掌握关键要点。

自实施周例会机制以来,办事处工作效能得到显著提升。每周“复盘”机制有助于及时发现和修补业务办理中的薄弱环节,同时强化了政策传导与部门协作,有力保障了年度目标的稳步推进。

下一步,保康办事处将继续完善周工作例会机制,紧盯群众“急难愁盼”问题,以更高效的工作统筹、更务实的工作举措,实现以问题推动改进、以学习促进提升,不断优化公积金服务品质,切实提升县域缴存职工的满意度与获得感。