水母网9月17日讯（YMG全媒体记者何晓波实习生苏畅）近日，龙口市龙港街道办事处河南宋家村村民向烟台市城市运行中心12345便民服务热线反映，河南宋家村村碑对面的排水沟渠排水不畅，每逢下大雨就会出现水淹村民家的情况，给村民的生活带来了困扰。9月12日，记者与12345热线督办员一道前往现场调查，积极协调龙港街道办事处农业综合服务中心工作人员解决问题。

督办员来到河南宋家村村碑附近，看见一个排水沟渠，周边还留着明显的水淹痕迹。“每到下暴雨、急雨，路面和上游村落的雨水全往这儿涌，排水沟渠被淤泥堵着，水排不出去，紧挨着的村民家就会遭殃。”附近村民说道。现场有工作人员在紧张施工，正在清理排水沟渠。

龙港街道办事处农业综合服务中心工作人员介绍，他们也接到了村民的投诉，并联系工程施工人员前来查看原因。排水沟渠堵塞系淤泥所致，需要清理淤泥，同时适当拓宽即可。

9月14日，河南宋家村村民回复，该排水沟渠的淤泥已经清理干净。“排水沟渠通了，12345热线督办员做事认真负责，老百姓的心里也舒畅了。”