近日，广东消费者黄女士反映，一家海鲜大排档对其一行13人（含5名儿童，其中2名为婴儿）均按成人标准收取茶位费，每份3元，合计39元。她质疑未使用餐具和茶水的婴儿被收费不合理，并指出商家存在海鲜称重袋含大量水分、低价海鲜高收费等问题。
据黑猫投诉9月15日消息，经投诉曝光后，黄女士（化名）称商家第一时间联系自己道歉，并按照市场价退回了餐费。小编查询发现该餐厅位于汕尾，第三方平台显示，餐厅目前已暂停营业。
公开资料显示，涉事餐厅成立于2023年9月，今年1月，该餐厅也曾因食品安全问题被罚。
广东省消委会工作人员表示，茶位费在广东地区因饮茶习俗普遍存在，但依据消费者权益保护法，商家应在收费前明确告知消费者，否则消费者有权拒付。即使已告知，对未实际使用服务的婴幼儿也不应收费，建议家长与商家协商退还，协商不成可拨打12315投诉。
上海邦信阳（武汉）律师事务所罗胜律师进一步指出，茶位费应在菜单或店内醒目位置公示，或由服务人员主动告知，未尽告知义务的收费不合理。即便已履行告知，对无消费能力的婴儿按人头收费仍属不合理行为。此类收费应遵循公平、透明原则，保障消费者合法权益。
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