外卖超时该不该投诉？其实没那么复杂 等外卖的滋味谁都懂——饭点饿到肚子咕咕叫，或者赶时间要吃口热的，结果订单一直“在路上”，换谁都有点急。 但要说该不该投诉，真不是一刀切的事。 要是遇上大雨、暴雪，看骑手定位在车流里慢慢挪，甚至浑身湿透，这种时候多等十分钟，大多人都愿意——谁都不容易，互相体谅下就过去了。 可要是超时半个多小时，发消息问骑手不回，联系商家也没个说法，最后拿到手的饭凉透了，汤撒了一半，那该维权就得维权。 毕竟我们付了钱，也该拿到符合预期的服务，合理投诉不是挑剔，是让商家和骑手更重视时效。 说到底，核心就是“有没有被尊重”：提前说一句“路上堵，晚5分钟”，大多人都能等；可啥也不说让顾客干等，换谁都不舒服。 所以别纠结，该体谅时体谅，该维权时也别含糊。外卖超时争议