昨天接到一个成都号码，被我挂断了18次，可那头异常执着，第19次我耐不住接起，没好气地问：“你谁啊，一直打过来干嘛？”电话那头传来着急的声音：“您好，请问是林女士吗？”我不耐烦地回：“是我，到底什么事？我又不认识你。” “林女士，您别挂电话！我是成都火车站行李寄存处的工作人员，您是不是昨天在我们这儿寄存了一个棕色的行李箱？”我愣了一下，昨天确实去成都出差，返程时因为赶火车，把一个装着重要文件的行李箱落在了寄存处。当时急着赶车，下车后才发现丢了东西，可火车已经开出了成都，我懊恼了一晚上，想着里面的合同和客户资料没了，这趟出差算是白跑了，甚至已经开始琢磨怎么跟老板解释。 “对！我落那儿了！你们找到了？”我一下子激动起来，刚才的不耐烦全没了。工作人员松了口气：“找到了！昨天晚上我们清场时发现的，箱子上留的联系方式就是这个号码，可我们打了一晚上加一早上，您一直挂电话。”我脸一红，想起昨天把陌生号码都归为骚扰电话，难怪打了18次都没接。“实在对不起，我还以为是骚扰电话……那我的箱子现在在哪儿？我怎么拿回来？” “箱子在我们这儿保管着呢，您别着急。您现在不在成都吧？我们看了箱子里的文件，好像是挺重要的合同，想着您肯定急着用。”工作人员的话让我心里暖暖的，连忙说：“我现在在重庆，能不能麻烦你们帮我寄过来？运费我出，多少钱都行！”“您别担心运费，”工作人员笑着说，“我们领导说了，客户的重要物品不能耽误，已经安排快递员下午就给您寄顺丰特快，明天就能到重庆，到时候您签收一下就行。” 挂了电话，我悬着的心终于落了地。想起昨天因为丢了箱子，跟老公抱怨了一晚上，说成都的寄存处不靠谱，现在看来，是我错怪人家了。下午的时候，我收到了工作人员发来的快递单号，还有一张行李箱的照片，确认是我丢失的那个。我赶紧回复：“太谢谢你们了！等我下次去成都，一定亲自去寄存处道谢！” 第二天上午，快递果然到了。我迫不及待地打开箱子，里面的合同、资料整整齐齐，连我放在侧袋里的一支钢笔都还在。我心里又感动又愧疚，立刻按照工作人员给的号码打了回去，想再好好谢谢他们。接电话的还是昨天那个工作人员，他笑着说：“林女士，收到箱子就好！这是我们应该做的，您以后出门可要注意保管好随身物品。” 这件事让我想起去年的一次经历，也是出差丢了东西，当时联系车站寄存处，对方态度冷冰冰的，说“丢了概不负责”，最后东西也没找回来。而这次成都火车站寄存处的工作人员，不仅主动联系我，还贴心地帮我寄了回来，连运费都没让我出，这份责任心和善意，让我对成都这座城市多了一份好感。 我把这件事发到了朋友圈，没想到好多朋友都留言说，自己也有过类似的经历：有人在成都的茶馆落了钱包，老板特意打车送到了酒店；有人在景区迷路，当地的大爷主动带路，还不要报酬。大家都说，成都不仅有美食美景，更有一群热心肠的人。 过了一周，我特意又去了一趟成都，这次不是出差，而是专门去寄存处道谢。工作人员看到我，都笑着说：“不用这么客气，真的是小事。”我给他们带了重庆的特产火锅底料，说：“一点心意，谢谢你们帮我找回了重要的文件，不然我真不知道该怎么办了。”寄存处的领导还特意出来跟我聊了几句，说：“我们做服务行业的，就是要为客户着想，不管是贵重物品还是普通行李，只要是客户落在这儿的，我们都会尽力找到失主。” 离开寄存处的时候，阳光正好照在成都火车站的广场上，来来往往的人脸上都带着笑容。我想起以前总觉得陌生号码都是骚扰电话，以后看来要多一份耐心，说不定电话那头，就是像成都寄存处工作人员这样的好心人，在为你解决难题。 这件事也让我明白，生活中总有不期而遇的温暖，可能来自一个陌生的电话，一次贴心的帮助。而我们能做的，就是多一份信任，少一份猜忌，用善意对待身边的人和事。就像成都寄存处的工作人员那样，用自己的责任心，温暖了一个陌生人的旅途，也让这座城市，变得更加有温度。成都电话卡 成都服务电话 成都骚扰电话 对此您怎么看呢？ 麻烦各位读者点一下右上角的“关注”，留下您的精彩评论与大家一同探讨，感谢您的强烈支持！