湖北，一位盲人带着导盲犬进医院，结果被工作人员拦住，说狗不能进，就在盲人不知所措的时候，保安大哥站了出来，牵起他的手说：“不管他，跟我走”。 盲人叫老陈，六十出头，眼睛是十年前因青光眼彻底失明的。身边的导盲犬叫“平安”，是条四岁的拉布拉多，通身金黄，耳朵耷拉着，脖子上挂着亮闪闪的导盲犬工作证，走路时步速平稳，每一步都踩得很扎实。这天老陈是来做例行体检的，女儿在外地工作，老伴早年走了，平安是他这几年出门唯一的“伴儿”，也是他的“眼睛”。 拦他的是门诊楼入口的年轻护士小吴，刚上岗没俩月，手里攥着本《医院管理条例》，语气挺硬：“大爷，医院规定宠物禁止入内，您这狗不能进，万一吓到病人或者传播病菌怎么办？”老陈赶紧摸索着从口袋里掏出工作证，递过去：“姑娘，这不是宠物，是导盲犬，有证的，国家规定能进公共场所的。”小吴皱着眉，把证翻来覆去看了两遍，还是摇头：“规定是规定，可医院有医院的规矩，领导说了，活物除了救护车拉的，都不能进。您要么把狗放门口保安亭，要么叫家人来接？” 老陈的脸一下子白了。保安亭离门诊楼还有几十米，平安从没离开过他身边，万一跑丢了怎么办？再说他也没别人可叫——女儿昨天刚打了电话，说项目忙得连轴转，根本抽不开身。他攥着平安的牵引绳，指节都泛了白，平安像是察觉到主人的慌，轻轻用脑袋蹭了蹭他的手背，喉咙里发出低低的呜咽，却没敢叫出声，只是乖乖蹲在地上，尾巴垂着，眼神温顺地盯着小吴。 就在这时，旁边巡逻的保安王建国快步走了过来。王建国五十多岁，脸上刻着几道深深的皱纹，笑起来眼角堆着褶子，在医院做保安快八年了，大家都叫他“王师傅”。他刚才在不远处就看见这边僵持着，赶紧跑过来，先拍了拍小吴的肩膀：“小吴，导盲犬不一样，《残疾人保障法》里写得明明白白，能进公共场所，而且这狗都是专业训练过的，不咬人，也不会随地大小便。”小吴还想辩解：“王师傅，可要是有人投诉……”“投诉我来担着，”王建国打断她，转头看向老陈，伸手轻轻握住他的胳膊，“大爷，您别慌，我带您进去，您要去哪个科室？” 老陈的眼眶瞬间热了，声音都有点发颤：“谢谢……谢谢师傅，我去体检中心，在三楼。”王建国笑着应：“巧了，我刚从三楼下来，熟得很！”他扶着老陈的胳膊慢慢走，平安跟在旁边，步速和老陈保持一致，路过人群时，它会自动往老陈身边靠，避开往来的人，有个小孩好奇地伸手想摸它的头，它也只是轻轻偏了偏，耳朵却始终竖着，专注地“盯着”前方的路。 走到电梯口，正好赶上电梯下来，里面挤满了人。王建国赶紧拦住门，对里面喊：“大家麻烦让一让，这位大爷是盲人，带着导盲犬，咱们先等下一趟，让他们先上？”话音刚落，电梯里的人就主动往两边挤，有人还伸手按住了开门键：“快进来吧，不挤！”王建国扶着老陈进了电梯，又特意叮嘱：“大家别摸狗啊，它工作呢，分心了就没法帮大爷看路了。”平安果然一动不动，像个小哨兵似的站在老陈脚边，连尾巴都没晃一下。 到了体检中心，王建国帮老陈取了号，又领着他到候诊区坐下，还帮他倒了杯温水：“大爷，您在这儿等着叫号，要是渴了就喝口水，有事您就喊护士，或者找穿我这衣服的保安，提我王建国就行。”老陈握着水杯，手心里暖暖的，他摸了摸口袋，想给王建国塞包烟，王建国赶紧按住他的手：“大爷，您别客气，这都是我该做的。您放心，我巡逻到这附近时，就过来看看您。” 等老陈体检完，刚走出诊室，就看见王建国站在走廊尽头，手里还拿着个折叠凳：“大爷，体检完啦？我看您刚才走路有点慢，给您拿个凳子，歇会儿再下去？”老陈心里一热，点点头，坐在凳子上歇着，平安蹲在他脚边，把头搁在他的膝盖上，像是在撒娇。歇了几分钟，王建国又扶着老陈下楼，还特意绕了条人少的路：“这条路人少，好走，省得挤着您。” 走到医院门口，老陈停下脚步，紧紧握着王建国的手：“王师傅，今天真是多亏您了，不然我真不知道该怎么办。”王建国挠挠头，笑着说：“多大点事，谁还没个难处？您以后再来医院，直接到门口找我，我还带您进去。”他又想起什么，从口袋里掏出笔，在一张纸条上写下自己的手机号：“这是我电话，您出门前要是想提前打个招呼，就叫您闺女给我打个电话，我在门口等您。” 老陈把纸条小心翼翼地揣进内衣口袋，像是揣着个宝贝。他牵着平安慢慢走，平安走几步就回头看一眼王建国，直到走出很远，老陈还听见王建国在后面喊：“大爷，路上慢点！” 这事没过几天，医院领导就知道了，不仅没批评王建国“擅作主张”，还在全院大会上表扬了他：“王建国同志不仅懂法，更有温度，咱们医院不仅要治病救人，也要给患者，尤其是残疾人患者，多一份方便和关怀。”小吴也主动找到王建国，不好意思地说：“王师傅，对不起，我以前不知道导盲犬的规定，以后我肯定多学习，不再为难人家了。”王建国笑着说：“没事，谁都有不懂的时候，以后遇到不清楚的，咱们一起问、一起学。”