近日，高丽营镇综合行政执法队收到市民送来的一面写有“弘扬正气公正执法耐心细致求真务实”的锦旗，以此表达对该部门违建处置专班高效处理违法建设问题、切实回应群众关切的认可与感谢。

此前，高丽营镇涉及违法建设的“接诉即办”工单数量多、响应慢、解决率不高，群众反映强烈。为彻底扭转这一局面，镇综合行政执法队在赴顺义区空港街道考察学习后，迅速成立违建处置专班，通过强化法律法规与业务培训，全面优化工作流程。专班人员以耐心细致的态度回应群众疑问，用通俗易懂的语言讲解法规政策和安全隐患，显著提升了违建类诉求的响应速度和处置效率。

自今年7月1日起，违建认定工作严格执行“应立尽立”要求，高丽营镇提前部署、全面启动辖区违建认定全覆盖工作，明确认定标准、完善审核机制，确保每一起案件依法立案、规范查处。对新增违建行为，不论面积大小、建设进度，一律依法立案；对群众反映的违建问题，坚决落实行政处罚，绝不姑息。7月份以来，已立案查处26起违建问题，执法效率和公信力大幅提升。

“以前反映违建问题总担心石沉大海，现在专班行动迅速、处理公平，我们打心底里满意！”送锦旗的市民代表这样感慨。锦旗上熠熠生辉的字句，不仅是群众对专班工作的充分肯定，更是对高丽营镇不断提升基层治理能力、切实解民忧办实事的真切认可。