预制的风还是吹到了网约车行业! 一乘客打了个网约车,从上车到下车全程司机一句话没说,乘客上车时的问候语,确认手机尾号,都是提前录好的语音,只需每一步骤点开相对应的语音。 对此,有网友说:不需要司机提供什么情绪价值,也不需要司机聊天,但上车互相说句你好,确认一下目的地,下车互相说声再见,是最基本的礼貌。 也有网友说:上车跟乘客说你好,很多情况下,乘客只会“嗯”一声,尊重是相互的,如果没有得到回应,所以很多司机,连那声“你好”也懒得说了。 个人觉得,网约车这种提前录音对两种人很是友好,一种是社恐类的人,不喜和人说话,反之也是,打车只要能安全到达目的地,不说话用录音挺好。 另一种是不能开口说话(聋哑人)的司机,不是所有人都能看懂手语,用手势比划也不方便,提前录好语音,在乘客上车后,点开即可,方便实用。 录音是连到车机中控上的,因此语音声音很大,乘客能听清楚,大家打网约车能接受这种“预制”录音吗? 网约车行业 网上约车
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