(美通社头条)8月27日,泰国旅游与体育部下属的泰国国家旅游局(TAT)正式发布“泰国安心游”(TrustedThailand)认证标识,旨在通过构建标准化安全体系、深化政企协同合作,全面提升泰国作为“安全、可靠、热情好客”的旅游目的地形象,为国际游客提供安心无忧的旅行体验。此举在为游客决策提供可靠参考的同时,也是对达到最高安全标准的旅游业经营者的一种表彰。
泰国凭借丰富的旅游资源、真诚的待客之道和独特的文化魅力,持续吸引着全球游客。然而,在当前的旅游环境下,安全已成为影响游客选择目的地的关键因素,尤其是家庭游客、女性游客、自由行游客以及来自中国、韩国、日本、美国、英国和欧洲等重点市场的高端客群,旅游环境的安全直接影响决策意愿。基于对在线平台和社交媒体对旅游目的地形象深刻影响的认知,泰国国家旅游局将“泰国安心游”认证作为一项关键举措,旨在通过系统化行动,向世界展示泰国已全面准备好成为一个安全、可信赖和友好的旅游目的地。
“泰国安心游”项目的核心关注点涵盖住宿、餐饮、景点、娱乐场所和购物中心等中国游客比较感兴趣的关键场所。旅游经营者需通过严格评估才能获得“泰国安心游”认证标识,该标识将作为游客的信心保障以及判断旅游企业资质的直观参考,助力游客在旅途中做出更明智的选择。评估标准涵盖四大核心领域:
基础设施安全:旅游场所需配备监控设备、完善的应急响应系统、严格的访问管控和全面的灾害防范预案。
金融交易安全:旅游场所必须配备国际通用的支付平台,如支付宝和微信支付,并确保交易过程透明可追溯。
多语种沟通与专业服务:员工需具备外语沟通能力和专业的游客服务水平,尤其是在紧急情况下的应急服务能力。
交通出行便利性:旅游场所需设置清晰的标识指引、便捷的交通接驳以及完备的信息咨询服务点。
阅读全文:泰国国家旅游局启动“泰国安心游”认证,以高标准安全保障提振国际游客信心