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2025北京商报家居智库沙龙丨爱依瑞斯品牌运营中心总经理隋艺昆:以用户需求为核心 从三大创新破局家居行业竞争

北京商报讯(记者翟枫瑞)8月29日,深蓝智库年度论坛系列活动,以“全渠道营销重塑家居新格局”为主题的2025北京商报家居智库沙龙在北京商报社举办。此次沙龙活动聚焦当前市场环境,结合国补等国家政策,深入探讨“消费分级”时代背景下,家居企业如何通过全渠道战略整合与人工智能(AI)技术赋能,实现精准定位与差异化竞争,从而穿越周期、引领未来。

在家居消费市场中,企业专业视角与消费者需求视角的差异,长期以来导致双方沟通成本居高不下。如何精准捕捉消费者需求并融入产品研发生产,以及在健康、舒适、美学成为消费主流的当下找到差异化竞争路径,成为行业关注的焦点。对此,爱依瑞斯品牌运营中心总经理隋艺昆表示,家居企业与消费者间的认知差,核心问题在于双方“语言体系未对齐”。此前,企业注重产品专业参数,而消费者更关注舒适度、环保性与健康属性,这种视角差异增加了沟通难度。现在,年轻消费群体专业度提升,对产品内材细节的关注度有所提升,这对企业和销售人员提出了更高要求。此前,品牌市场调研多聚焦经销商需求,但经销商诉求未必能完全代表消费者真实需求。为此,爱依瑞斯今年已调整调研策略,将重心从经销商转向终端用户,推动产品研发思路从“以企业为中心”向“以解决用户问题为中心”转变。

针对家居企业差异化竞争的机会点时,隋艺昆提出美学创新、舒适创新、科技创新“三大创新”方向。隋艺昆表示,在美学创新方面,品牌需打造独特的美学标签,形成不可替代性。在舒适创新方面,企业应该持续聚焦产品舒适度的优化,让舒适成为品牌的核心竞争力之一。在科技创新方面,要避免“伪科技”,要真正以解决用户问题为目标,不给消费者制造额外麻烦。