枝江融媒近日，定居美国的海先生仅用几个小时就在线上完成了位于枝江市城区不动产的转移登记手续，省去了以往因身在海外无法到场、需在国内外多个部门间奔波办理公证委托的跑动次数和办理时间，买家赵女士当场就领到了新办的不动产权证书。这一高效服务为枝江市推进“跨域通办”工作的重要成果，有效解决了企业群众异地办事中存在的“多地跑”“折返跑”难题，切实提升了政务服务便捷度和群众幸福感。

主动靠前服务，精准破解办事梗阻。市政务服务和大数据管理局“跨域通办”综合窗口工作人员在得知赵女士因卖家定居海外无法现场签字，导致不动产转移登记难以推进的情况后，主动介入了解详细情况。秉持“群众事无小事”的理念，工作人员积极对接相关业务部门，共同研究解决方案，打破传统办理模式的局限，为后续线上办理流程的顺利推进奠定了坚实基础。

全程指导服务，提升办理便捷程度。窗口工作人员通过微信视频连线等方式，指导海外转让方下载鄂汇办APP、注册账号，协助登录湖北政务服务网后进入不动产登记平台，全程辅导完成人脸识别、在线申请、合同备案、税款缴纳等流程，经内网受理及视频验证、审核登簿后，完成了线上买卖转移登记，让受让方能够当场领到不动产权证书。

扩展通办范围，惠及更多办事群众。市政务服务和大数据管理局聚焦就业、社保、医疗、养老、户籍等与群众利益密切相关的异地办事需求，积极扩展跨域通办业务范围，目前已与28个省（直辖市）、835个县（市、区）建立合作机制，设立“跨域通办”综合窗口，可办理异地就医备案、户口迁移审批等跨域业务758项，上半年累计办理跨域业务2400余件，有效满足各类市场主体和人民群众异地办事需求，让群众“多地跑”变“就近办”。

一审：胡文汇

二审：潘德铭

三审：龚春梅