鲁中网记者张琦通讯员薛东强

初秋的清晨，中国石油淄博公司张南路加油站里已是一派忙碌景象：加油枪旁，员工正快速为车辆加注油品；便利店前，亲子家庭在挑选旅途零食；站经理于海翠则在服务台耐心解答客户咨询——这个夏天，这座加油站凭借精准的营销举措和贴心服务，交出了一份亮眼的成绩单：7月汽油销售完成率达125%，环比增长12%；8月以来势头不减，完成率持续保持115%，环比再增8%，成为区域内暑期消费市场的"人气王"。

精准研判，抢抓暑期出行红利

"每年暑期都是出行高峰，但今年的热度比往年更旺。"于海翠早在6月底就带领团队分析数据：周边景区游客量同比增长35%，高速出入口车流量增加近四成，亲子游、短途自驾游成为主流。基于这一判断，加油站迅速制定"暑期攻坚计划"，将汽油营销作为核心抓手。

针对家庭出行群体，他们推出"加油满200元赠景区优惠券"活动，联合周边动物园、水上乐园等热门景点打造"加油+游玩"套餐；为长途自驾车主准备了"清凉补给包"，内含矿泉水、湿纸巾和防晒用品，加满300元即可免费领取。"本来只是顺路加油，没想到能领景区折扣券，太实惠了！"刚加满油的济南游客王女士拿着优惠券，立刻给家人发了消息。

站内站外联动，织密客户服务网

要抓住客源，既要守好"站内根据地"，也要拓展"站外新战场"。于海翠带领员工兵分两路：站内优化服务流程，增配2名加油员缩短客户等待时间，开设"快速通道"专门服务网约车和旅游大巴；站外则主动走访周边酒店、旅行社，签订合作协议，为入住客人和旅行团提供加油专属折扣。

7月初，员工发现不少家长带着孩子加油时，常因照看孩子而手忙脚乱。加油站当即在休息区增设"儿童托管角"，摆放绘本、积木等玩具，由专人临时看护，让家长能安心办理业务。这一暖心举措被客户发在社交平台后，吸引了更多亲子家庭专程前来加油，"带娃加油不费劲"成了张南路加油站的新标签。

夜间服务同样不含糊。考虑到暑期夜间出行增多，加油站延长了便利店营业时间，增加了热食供应，还在加油区加装了3盏高亮度照明灯，让夜间加油的客户倍感安心。"凌晨两点加完油，还能买到热乎的包子，这服务太到位了。"跑长途运输的司机李师傅说。

随着暑期接近尾声，张南路加油站的热度仍在持续。于海翠和团队已经开始规划秋季营销方案："成绩是起点不是终点，我们要把暑期积累的好经验延续下去，用更优的服务让每一位客户满意。"阳光下，加油站顶棚的"中国石油"标识熠熠生辉，映照着团队持续奋进的决心。