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多问一句,温暖守护!“90后”公交司机助迷路老人平安回家

第1眼TV-华龙网讯(记者刘艳)8月25日晚,重庆交通开投集团公交两江分公司678线公交车上,“90后”驾驶员何子豪像往常一样准备发车,这时上来一位步履蹒跚的老人。他耐心地询问了老人到哪,开启了一场温暖的出行守护。

当晚7时许,678线驾驶员何子豪从起点站发车时,见一位老人独自乘车,便习惯性地提醒,“老人家,你到哪,到站叫你。”可老人说不清目的地,之后的行程,何师傅的目光总不自觉地多留意在老人身上。

当车辆到达康庄枢纽站终点站,乘客陆续下车,老人仍坐在座位上,眼神茫然地望着窗外。

“老人家,到终点站了。”何师傅再次上前提醒。老人愣了愣,缓缓摇了摇头,声音含糊:“不晓得……记不清了……”

见老人可能迷路,何师傅没多耽搁,小心扶着他:“老人家,先跟我去调度室坐坐,咱们慢慢想。”

驾驶员何子豪将老人带到调度室休息。受访者供图

当班的网格员张长梅也迎上前帮忙,又倒了杯温水递过去,陪在老人身边。

聊天时,张长梅瞥见老人揣在兜里的敬老卡,取出来一看,上面写着名字,但也没有更多信息。

张长梅和何师傅联系了民警求助。民警很快赶到现场,一边安抚老人,一边仔细核对信息,最终联系上老人的家人,将老人平安送回。

此时已是晚上9点多,搭载老人的那趟车本是何子豪当晚的最后一班车,虽然因为帮老人回家延迟了1个多小时下班,但何师傅笑得很踏实:“能帮到乘客,心里特别高兴。”